臨汾新聞網訊“企業經營離不開和‘稅’打交道，良好的稅務服務是展現一個城市營商環境的重要窗口。”日前，市稅務局黨委書記、局長張鎖林在接受記者采訪時說，“市委五屆六次全會強調，要‘推動營商環境持續優化’‘深入實施產業鏈鏈長制’‘培育打造特色專業鎮’，為全市稅務系統指明了精細化服務方向。”張鎖林表示，市稅務局始終堅持以納稅人繳費人為中心的服務理念，深化改革、創新舉措，以“減環節、提速度、降成本、優服務”為核心，持續提升辦稅服務水平，釋放稅費政策紅利，有效激發市場主體活力，為全市營商環境不斷優化貢獻積極力量。
“納稅人繳費人滿意度是評判稅務服務工作的‘硬道理’‘金標準’。”張鎖林說，今年以來，市稅務局深入開展了“便民辦稅春風行動”，先后五批次推出110條便民服務措施，受到了納稅人的廣泛好評。
在申報繳稅服務上，市稅務局完成財產行為稅和企業所得稅等十一個稅種的信息采集，在電子稅務上推行“財產行為稅和企業所得稅合并申報”模塊，實現一張申報表可同時完成“十一稅合一”申報，極大地便利了納稅人辦稅;對辦理環節單一、系統操作簡單的20項原需窗口辦理的事項，取消排隊叫號，通過簡事快辦服務窗口，即來即辦，實現辦稅“零”等待。同時，電子稅務局手機版上的“晉稅通”APP已實現小規模增值稅申報時的要素化無表集成申報，只需補錄“未開票收入”，便可完成申報。
在稅費退庫服務上，市稅務局采取按日監控措施，確保最短時間內將退庫稅款退到納稅人手中，并要求退庫業務在兩個工作日內開具稅收收入退還書，無特殊情況需立即開具。同時，該局與人行臨汾市中心支行建立了“日清零”協作模式，通過設置專崗、延時服務等方式，實現退稅業務當日受理、當日發放、當日到賬，確保退庫資金更快到達納稅人賬戶。
在服務企業上，市稅務局以我市鏈上企業、省級“特色小鎮”、市級“專業鎮”、“專精特新”企業、規上民營企業為重點，成立工作專班，健全服務機制，建立服務臺賬，實施“一對一”跟進服務，7×24小時為項目提供政策咨詢和納稅輔導，及時為企業收集贈送“優惠政策大禮包”，提供“信息平臺+工作專班+綠色通道+精細服務”的多層次、多渠道聯動服務，實現涉稅訴求“零延時”響應、辦稅事項“零距離”輔導、日常事項“零成本”辦結，全力推動項目建設、投產、達效。建立企業全周期稅費政策服務機制，聚焦企業初創、成長、成熟、退出全周期，梳理不同類型、關鍵領域稅費優惠政策措施，編制稅費優惠政策指南和優化服務指引，推出“立足稅收籌劃，為引得來企業服務;立足簡化辦稅，為留得住企業服務;立足盡享稅惠，為發展好企業服務”的稅務服務模式，為優化營商環境增添稅務動能。同時，該局還立足稅收職能，創新推出“千名稅干入企服務”解決涉稅難題、利用稅收大數據為“鏈主”企業提供上下游產業資訊、保障和暢通發票供應等10條硬核措施，助力企業復工復產。
在推動市場主體倍增上，市稅務局推行市場主體提質“一條龍”服務，與市行政審批服務管理局積極聯動、密切配合，建立決策會商機制，優化涉稅數據共享，為基層開展服務管理提供數據支撐;依托行政審批部門、政務窗口、便民服務中心等場所，充分發揮其覆蓋面廣、終端性強的優勢，有效激發代辦、幫辦服務人員的主觀積極性，推動開辦服務走深走實;擴大宣傳輔導，假期督導反饋，編發《新辦市場主體操作注意事項及“晉稅通”操作說明》，逐日進行數據通報，推廣先進做法，鞭策落后單位，形成千帆競渡、百舸爭流的奮發態勢。
“今年以來，全市稅務系統堅守服務‘初心’，持續提升納稅服務水平，多維聚焦促發展，助力營商環境再優化。”張鎖林說，“為打造一流營商環境，全市稅務系統緊貼納稅人繳費人需求，做好便民辦稅‘加法’，為納稅人提供更優服務;做好減稅降費‘減法’，切實減輕企業稅費負擔;做好數據應用‘乘法’，‘靶向服務’企業經營發展;做好作風保障‘除法’，努力打造一流服務隊伍。”
張鎖林表示，下一步，全市稅務系統將在市委、市政府的堅強領導下，全面落實優化營商環境各項工作部署，進一步發揮稅收職能，在更深層次、更高水平上推進全市營商環境持續優化，為推動我市高質量發展全面提質提速貢獻稅務力量。
記者 劉 超
責任編輯：暢任杰
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