臨汾新聞網訊“你好,我要感謝的哥許師傅,他幫我把丟失了的手機送了回來!”
“你好,我給的哥孫師傅寫了一封表揚信,感謝他將我家老人背進了小區。”
“你好,我要感謝一下的哥宋先生,他不但撿到了我的背包,還幫我郵寄了回來,實在太感謝了!”
……
酷暑時節,市道路運輸事業發展中心出租科辦公室里的電話鈴聲不斷響起,其中有一大部分來電是表揚出租車駕駛員的。
“根據我們統計,整個六月,僅表揚市區出租車駕駛員的次數就達到了71次,平均一天兩次。”該中心出租科負責人興奮地說。
為深入推進“最初中國·文明臨汾”十大專項行動,踐行“三個十小事”,市道路運輸事業發展中心以“弘揚榜樣力量”為抓手,不斷激發和集聚廣大駕駛員向善向上力量,樹立行業良好形象,提升行業服務水平。
今年48歲的王勇,是臨汾運鑫出租汽車服務有限公司的一名出租車駕駛員。每天早上出車前,他都會將自己駕駛的出租車從里到外仔細檢查一番,直到車里沒有雜物、異味,才安心出發。
“出租車行業是服務行業,給乘客提供一個安全舒適的乘車環境,是每個出租車駕駛員應該主動做好的事情。”王勇說,“乘客上車有迎聲,下車有送聲,做到有始有終,用我們優質的服務對待每一位乘客,為臨汾創建文明城市作出自己的貢獻。”
“除了為乘客提供優質服務外,王勇‘常當好人,爭做好事’。他不但自己做,還影響和帶動其他出租車駕駛員做!”市道路運輸事業發展中心出租科負責人表示,該中心以王勇等多名優秀出租車駕駛員為榜樣,帶動其他出租車駕駛員為乘客提供文明服務,不少出租車駕駛員的名字都出現在了行業“好人好事”榜單上。
該中心在推進“最初中國·文明臨汾”十大專項行動,踐行“三個十小事”工作中,通過廣泛宣傳優秀出租車駕駛員事跡,掀起“文明服務”熱潮,“好人好事”蔚然成風,先后涌現出一大批拾金不昧、樂于助人、見義勇為的先進個人和先進事跡。
“為了營造創建文明城市的濃厚氛圍,我們引導市區各出租車企業與駕駛員簽訂創建文明城市承諾書,要求駕駛員從小事做起,從細節入手,為乘客提供文明服務,進一步打造溫馨舒適的乘車環境。”該中心負責人表示,下一步,將進一步在服務質量考核、從業人員培訓等工作上入手,積極弘揚行業文明風尚,用實際行動傳遞行業正能量,讓出租車成為城市文明的流動風景線。
記者 楊 全
責任編輯:暢任杰