今年以來,大寧縣人口計生局堅持計生牽手民生,突出服務理念提升,將基層一線作為改進作風、解決問題,聯系群眾、服務群眾的主陣地,從群眾滿意的地方做起,從群眾不滿意的地方改起,著力解決服務群眾“最后一公里”問題,深受群眾的歡迎和贊譽。
履職盡責為百姓
讓計生工作順民意、合民情、暖民心,贏得廣大群眾信任和支持是該縣計生局多年來一直傾心努力的目標。為提升履職能力,他們切實加強對基層計生工作人員的培訓,使大家熟悉計生法律法規,明確政策依據,掌握好統計口徑,熟悉工作流程。同時,強化責任意識,提高辦事效率,充分發揮村計生專干和信息員的作用,及時上門了解、收集育齡婦女懷孕及子女出生信息,宣講有關政策和服務項目,代辦各類證件,強化職業道德教育,堅持依法行政。組織開展向先進工作者學習和便民服務競賽活動,時刻牢記人口計生的工作紀律,真心為群眾著想,熱情為群眾服務,努力做到既有人情味,又按原則辦,達到以學促知、以知促行、知行合一的目的,使大家的整體業務水平得到進一步提升,為搞好計生工作奠定了良好的基礎。
優質服務樹形象
該局以創建優質服務縣為契機,全面加強了縣、鄉、村三級服務網絡建設,為育齡群眾營造出了溫馨、舒適、安全的服務環境。具體措施有“四個一”,即“一欄”連民心。縣、鄉、村三級都建立了計生政務村務公開欄。對計生政策法規、證件辦理、村(居)人口出生、獎勵扶助兌現、社會撫養費繳納、計劃生育村規民約和工作紀律等內容進行公開,并及時更新,自覺接受群眾監督。“一線”聽民聲。開通了“12356”陽光計生服務熱線,暢通群眾表達訴求和舉報渠道,方便群眾提出意見和建議,努力讓聯系服務群眾“最后一公里”暢通無阻。“一校”解民憂。充分發揮人口學校的作用,宣講計劃生育法律法規、優生優育、生殖保健等知識;同時開設“致富課堂”,聘請專家進行授課,讓廣大育齡群眾掌握實用技術,脫貧致富,使人口學校變成計生群眾脫貧致富“加油站”,計生部門聯系服務群眾的“連心橋”。“一站”暖人心。新建了三座鄉鎮計生服務站,對縣計生服務站的功能用房與科室進行重新設置,配備了先進的儀器設備,可滿足育齡群眾長效節育措施、健康檢查和生殖保健的需求。
優惠政策暖民心
人口計生一手連著民生、一手連著發展。為了讓廣大群眾滿意,該縣計生局不斷拓展服務內容,簡化辦證程序,堅持一次性告知、限時辦結和特事特辦等便民制度,全面推行證件辦理預約制和代辦制,使群眾足不出戶也能辦證。開展以優生優育和生殖保健為主的技術服務。為3000余名65歲以上的老人和育齡群眾進行了免費健康檢查,為200余對符合生育政策的待孕夫婦進行了免費孕前優生健康檢查,為38名退出育齡期的婦女進行了“第二春”生殖健康檢查。認真落實國家獎勵扶助政策,積極協調相關部門,逐步實現公共政策與計生利導政策的銜接,向計生家庭傾斜。加強新型人口文化建設,深入推進婚育新風進萬家、圓夢女孩志愿行動、創建幸福家庭等活動,更新了宣傳版面,發放各類宣傳品3萬余份,使科學的婚育觀念更加深入人心,使少生優生優育成為廣大群眾的自覺行動。
通過實施健康暖心工程,為572戶計生家庭和58名計生工作者解決了實際困難。深入聯系村開展調查研究,了解群眾所需,向群眾宣講中央一號文件、中央農村工作精神和中央城鎮化工作會議精神,組織黨員群眾以加快發展、拓寬增收渠道為主要內容的大討論,幫助群眾制定產業發展規劃,解決生產生活中的實際困難,使黨的惠民政策真正落實到基層,讓群眾切身體會到“零距離”的服務。
通訊員 侯耀強
責任編輯:楊洋
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