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　　臨汾新聞網訊 近日，古縣司法局接受了一起關于中鐵二十三局引沁入汾2標陳香工地項目部與施工方的勞資糾紛的法律咨詢，因為此次糾紛的發生導致施工方共有32名工人滯留工地，存在巨大安全隱患，為了避免群體事件的發生，古縣司法局委派岳南律師事務所張也律師積極參與此次糾紛的調解工作，為此次事件的解決提供免費的法律咨詢服務，經過一個上午的調解工作，施工雙方就工人工資達成協議，并同意采取法律渠道解決其他糾紛，目前滯留工人已全部撤離，施工現場也恢復生產。

圖為便民服務微信工作群

　　這是古縣司法局今年在全縣開展的免費法律咨詢服務，旨在幫助全縣基層群眾解決法律實際問題，增強基層群眾運用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾的意識和能力，培育全社會法治信仰，推動基層法治文化建設。“實施免費法律咨詢便民工程”是列入2019年《山西省人民政府工作報告》中的八件民生實事之一。為實施好此項工程,從今年4月開始，古縣司法局組織專業法律服務團隊，為全縣人民提供優質、高效、便捷的免費法律咨詢服務,以滿足人民群眾日益增長的法律服務需求。

　　利用新興媒體 開展常規宣傳

　　建立了村干部和安置幫教人員微信群，每天為群眾推送常用法律法規、以案釋法案例、職業技能培訓信息、就業信息，解答法律咨詢等。今年上半年，累計推送法律知識等400余條，累計解答咨詢20余次，為安置幫教人員推送就業信息、職業技能培訓信息50余次。

　　為擴大群眾知曉率,提高社會關注度,該局充分利用網絡、電視臺、大型電子屏等媒介發布了實施免費法律咨詢便民工程公告，通過縣“法制在身邊”欄目滾動播放啟動儀式,各鄉鎮、村張貼、散發公告單,將古縣公共法律服務中心和7個鄉鎮公共法律服務站的免費法律咨詢地點、電話、值班律師信息通過微信平臺進行公布、宣傳。局領導班子帶領各相關科室成員深入鄉鎮、農村,面對面、心貼心向百姓傳播法律咨詢便民工程。并號召大家將此“好消息”轉達給親朋好友。

　　開展法治講座 服務深入人心

　　今年開展法律知識講座2場次。古縣司法局工作人員在安吉欣源煤礦講解了勞動合同法的意義，簽訂勞動合同的重要性，在日常工作中常見勞動合同糾紛等法律問題，通俗易懂的講解受到了煤礦職工的一致好評。值班律師周杰通過集中學習為社區服刑人員講解了一些常用法律知識，并解答了他們的法律咨詢。

　　該局主要負責縣、鄉兩級公共法律服務實體平臺值班人員庫以及兩級實體平臺排班工作,指導、監督、考核值班工作并根據考核情況管理和發放補貼經費等工作。一是建立了服務人員信息庫,選配了8名律師及時進入“免費法律咨詢便民服務”信息系統,參與縣公共法律服務中心和7個鄉鎮公共法律服務工作站的免費咨詢值班,古縣公共法律服務中心,每個工作日安排一名服務人員值班,實行輪流值班制:7個鄉鎮司法所,每周至少安排一天值班,一天至少4小時。并發布了面向社會招募法律服務志愿者的公告,從而充實該縣法律服務人員信息庫,為群眾提供更為優質的法律服務。二是組織值班人員對“實施免費法律咨詢便民工程”管理系統AP、PC客戶端進行了技能操作和服務要求的學習培訓,保證值班人員迅速進行工作狀態,做到事一記、一次一記,記錄內容完整規范。三是建立了古縣免費法律咨詢便民服務微信群,每天不定時發布法律小常識、與群眾切身利益息息相關的法律問題講解、典型案例分析等內容,實現線上線下貼心服務。四是在公共法律服務中心值班律師設立了專門的法律咨詢服務窗口,7個鄉鎮司法所為值班律師提供了電腦及相應的辦公桌椅,同時設立了接待室、私密談話室等,方便律師提供服務。五是群眾在村級公共法律服務工作站可通過視頻系統與值班律師實時連線,打破法律服務最后一公里,使免費法律咨詢便民服務深入人心。

圖為工作人員上街入戶宣傳。

　　安排律師值班 主動上門服務

　　自4月19日開展免費法律咨詢便民工程以來，古陽司法所累計安排律師值班8次，接受群眾來訪咨詢50余人次，來電咨詢3人次，上門咨詢10余人次，設立咨詢臺咨詢10余人次，群眾滿意度100%。

　　該局還面對面的宣傳，拉近了法律咨詢與群眾的距離，針對日常生活、工作中遇到的法律問題，做到了精準解答。該工程實施以來,該局領導班子對服務人員值班情況采取不定時抽查,對咨詢內容進行隨機審核,監督律師是否存在遲到早退無故脫崗、弄虛作假等情況;同時,省司法廳在信息管理系統中設置了群眾滿意度評價功能,每咨詢一次評價一次,咨詢對象既可以通過手機掃描二維碼評價,也可以線下評價。如果出現值班法律服務人員吃拿卡要、違規收取服務費、不能正確履職導致問題惡化等情況,將予以通報批評并取消值班資格,并根據規定給予行政處罰或行業處分。同時對表現突出、取得良好社會效果的值班法律服務人員,將在評優評先中予以優先考慮。

圖為工作人員接受法律咨詢。

　　該局自4月份推行“免費法律咨詢便民工程”以來,制訂了實施方案,建立了人才庫,8名資深律師在全縣1個公共法律服務中心、7個鄉鎮司法所輪流值班。利用LED電子屏、網絡微信公眾號等媒體宣傳平臺;通過在街道宣傳櫥窗、各鄉鎮、村宣傳欄張貼公告，著力提高廣大群眾對這一惠民工程的知曉率,各鄉鎮司法所進行法治宣傳8場,張貼便民工程公告200余張,發放法治宣傳資料3000余份,值班律師結合該局的行政工作為服刑人員開展法治講座、參與人民調解等,大大提高了該局基層法律服務水平,打破法律服務最后一公里。與此同時局領導班子不定時對值班律師進行督查,查看值班簽到表、咨詢服務表、群眾滿意度等工作臺賬,詢問值班律師是否存在遲到、早退、曠工等現象,確保“免費法律咨詢便民工程”律師值班制度不走形、不變樣。

　　截至目前,接待來訪群眾104人次,完成咨詢案件104件,參與重大矛盾糾紛調解案件1件,開展群眾普法宣傳講座3次,指引弱勢群體法律援助案件3件,群眾滿意度100%。記者 贠紅安 李媛 白潔

　　（圖片由古縣司法局提供）