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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “多虧你們加班加點幫我辦理業(yè)務，我們公司才能順利參加招標。”近日，中行洪洞西城支行迎來一名特殊的客戶，某商貿(mào)公司法人將一面“熱情服務 廉明高效”的錦旗送到該支行行長手中，對該行員工認真、負責、熱情、高效的服務表示由衷感謝。

　　前幾日，該商貿(mào)公司法人持公司變更法人的相關手續(xù)前來辦理法人變更業(yè)務，當時臨近下班，該支行賬戶經(jīng)理同客戶詳細講解了辦理此項業(yè)務的流程，已到下班時間，故先讓客戶準備相關文件，但客戶表示由于明天要到太原辦理招標事宜，事情比較緊急。了解事情原因后，賬戶經(jīng)理馬上向業(yè)務經(jīng)理匯報，由業(yè)務經(jīng)理合理安排相關人員加班，并聯(lián)系業(yè)務條線配合，在他們的共同努力下，于當天辦理完客戶全部業(yè)務方才下班。

　　這面錦旗，承載著客戶對中行洪洞西城支行工作的認可，真真切切體現(xiàn)了中國銀行“客戶至上”的經(jīng)營理念，折射出對客戶的真情關懷。一直以來，該支行持續(xù)做好優(yōu)質(zhì)高效服務、創(chuàng)建方便快捷、安全有效的個性化服務付諸于實際行動，贏得廣大客戶的高度認可和好評。（趙雪玲 張東麗）