臨汾新聞網訊 今年以來,吉縣信用聯社主動作為,因時制宜,因人而異,因地制宜,扎實做好社保卡發放工作。
吉縣聯社先后兩次派出業務骨干外出培訓學習社保卡業務,歸來后對工作人員進行二次培訓,確保每位工作人員都能熟練掌握社保卡各項政策及業務操作。發卡中遇到的各類問題,首先由負責人進行分類整理,及時解決并將其反饋給工作人員,提升工作效率。同時在聯社營業部柜臺安裝了兩臺制卡機,對于掛失補卡、換卡的客戶,可以利用即時制卡機現場為客戶制卡。為方便廣大參保用戶,在聯社營業部設立社保卡專柜,安排專人,負責為群眾激活并發放社保卡;針對行動不便的老年人殘疾人等弱勢群體,采取上門服務的方式進行信息采集及社保卡發放;對于中小學生,聯社組織人員深入學校,安排專人對16周歲以下人員進行社保信息采集。工作人員走街串巷,加強信息的宣傳,進村入社區宣傳5次,發放宣傳頁5000余份;大堂經理利用向轄區內參保人員發放金融社保卡的有利時機,向參保人員講解社保卡的功能及注意事項,營造良好的社會氛圍。截至目前,吉縣聯社首批社保卡發行13562張,該社將繼續優化服務,以百姓滿意度為標準,加強社保卡發放渠道的創新,提升窗口工作質量和效率,讓老百姓既享受到國家政策的實惠,又感受到金融服務的便利。(艾菲)
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