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家電維修花費讓人“懵” 市民呼吁要“明碼標價”

2014-06-17 20:16:02 來源:臨汾新聞網

臨汾新聞網訊(記者 梁娟)6月14日,家住一級路口附近的穆先生向本報記者反映,家里的電視屏損壞了,他前往幾家電器維修店詢問,每家給出的價位都不一樣。屏幕上就碎了巴掌那么大的地,我打電話叫來維修人員進行檢查,對方說必須得換屏,價格是1200元。覺得太貴,后來我自己前往幾家維修店詢問,價格從900元—1200元不等。”

萬般無奈之下,穆先生只能花去900元換掉舊屏。這臺電視機買下還不到半年,當時花了1600元,現在光換個屏就要這么貴,而且每家收費標準都不一樣,這是不是有點忽悠消費者的意思。”心有疑惑的穆先生說道。

記者走訪市區多家家電維修店發現,進了維修店都需要去“砍價”,部分維修“項目”收費標準相差很大。隨后,記者來到二中路路口附近的一家家電維修部,負責人稱可以提供各個品牌的電器維修服務,但是品牌不同,收費自然也就不同。記者稱自家某品牌的電視機屏碎了,需要更換,老板稱需要1200元,當記者詢問是否有價目表供顧客參考時,對方稱:“價錢還可以再商量,但是便宜不了多少,我確保是最低價,關鍵給你換的是原裝屏。”

對于為什么不采取“明碼標價”的方式,建設路一家維修店的老板說:你們都知道,干我們這行掙的是辛苦錢,維修靠的是技術,有時候一個零件用不了多少錢,但是修好得花好長時間,甚至需要幾天,有的顧客搬來電器,說不清哪里有問題,我們還需要費時間檢查并解決,你說這要是只收零件費,我們可不就虧了。”

走訪中,市民王先生表示,在電器維修方面,店家收取服務費可以理解,但是他更希望能讓顧客明明白白消費。

在平陽廣場某電器商場工作的朱先生說道:家電在保修期內售后會負責免費維修,過了保修期,消費者需要承擔上門檢查和更換零件的費用。每一項服務項目,都應該寫在價目表上,這樣顧客可以明明白白消費,也避免了討價還價的麻煩。”

     

責任編輯:楊洋

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