2012-01-18 11:01:00 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 郝海軍 裴斐斐)日前,鐵道部表示,今年春運(yùn)期間,全路首次全面推行互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、電子支付票款等新的售票方式。但“鋤禾日當(dāng)午,春運(yùn)訂票苦,95105105,一撥一上午”,一句打油詩(shī)卻足以說(shuō)明了市民在網(wǎng)上購(gòu)買火車票的無(wú)奈。1月14日上午,記者走訪了臨汾市的火車站、火車票代售點(diǎn)及部分市民,了解了新政出臺(tái)后的售票情況。
記者在臨汾火車站看到,前來(lái)購(gòu)買火車票的人并沒(méi)有想象中的多,“您為什么不選擇網(wǎng)上訂票或者電話訂票呢?”記者向前來(lái)購(gòu)買火車票的市民王先生問(wèn)道。“我年齡大了,好多電腦上的信息我自己也搞不懂,聽(tīng)說(shuō)還得注冊(cè)、驗(yàn)證什么的,聽(tīng)著就挺麻煩的。”王先生說(shuō),“好多人來(lái)了看到火車站人多就不排隊(duì)了,其實(shí)買票也用不了多長(zhǎng)時(shí)間,只要有點(diǎn)耐心,況且現(xiàn)在大家都按秩序排隊(duì),很快能買到票了。”在大連上班的靳先生說(shuō):“為了能在網(wǎng)上訂火車票,我發(fā)動(dòng)了好多親朋好友幫我訂,雖然電話系統(tǒng)經(jīng)常斷線、網(wǎng)站又時(shí)常卡住,但功夫不負(fù)有心人,我用電話成功訂購(gòu)到了大連到北京的火車票,然后又每天都守在電腦前,足足用了兩天的時(shí)間,又購(gòu)買到北京到臨汾的火車票。”靳先生有點(diǎn)激動(dòng)地說(shuō):“本來(lái)我都放棄火車準(zhǔn)備坐大巴回家了,但是一查天氣,臨汾近幾天有小雪,再加上大巴也不安全,后來(lái)就放棄了這個(gè)念頭,不過(guò)還好,終能踏上回家的路了。”這幾天的網(wǎng)上購(gòu)票累壞了靳先生,也讓他在訂票的過(guò)程中掌握了不少小技巧,“在售票高峰期,網(wǎng)站對(duì)購(gòu)票登錄用戶數(shù)和并發(fā)提交訂單用戶數(shù)進(jìn)行了上限控制,用戶在登錄及提交訂單時(shí)會(huì)遇到‘當(dāng)前訪問(wèn)用戶過(guò)多,請(qǐng)稍候重試!’‘對(duì)不起,當(dāng)前提交訂單用戶過(guò)多,請(qǐng)稍候重試!’或‘系統(tǒng)忙!’等提示,在每天的8點(diǎn)、10點(diǎn)、12點(diǎn)和15點(diǎn)點(diǎn)這幾整點(diǎn)時(shí),這種現(xiàn)象就特別明顯。”靳先生介紹說(shuō),大家在網(wǎng)上購(gòu)買火車票時(shí),盡量避開(kāi)這些時(shí)間。
那么,電話訂票和網(wǎng)絡(luò)訂票,是否真像靳先生所述如此困難呢?記者也嘗試登錄了鐵道部官方訂票網(wǎng)站www.12306.cn,在網(wǎng)頁(yè)的左邊點(diǎn)擊“購(gòu)票”后,要求先行注冊(cè)才能購(gòu)買,個(gè)人身份證、電話號(hào)碼等數(shù)十多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行注冊(cè)后,大概花了不足5分鐘的時(shí)間。
然而在接下來(lái)的“車票查詢”中網(wǎng)站就很不“給力”了。記者嘗試了五、六次,網(wǎng)站彈出來(lái)的窗口始終是服務(wù)器忙,加載查詢數(shù)據(jù)失敗而不能訂票。隨后記者又撥打95105105訂票電話,接連撥打了十幾次,好不容易撥通了想買的票卻已經(jīng)售完了。
據(jù)了解,從1月5日起,12306網(wǎng)站連續(xù)5天日均點(diǎn)擊數(shù)超過(guò)10億次,高峰時(shí)超過(guò)14.09億次,訪問(wèn)量環(huán)比上月激增10余倍。根據(jù)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)分析網(wǎng)站Alexa12日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),7天內(nèi)訪問(wèn)12306網(wǎng)站的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的0.902%。
【責(zé)任編輯: 付基恒】