2012-05-07 09:17:00 來源:臨汾新聞網
觀摩看到“參照系”
全市客運處負責人、各出租企業經理統一乘車到市通達出租公司進行觀摩。市通達出租公司通過設置版面、“黨員車隊”與“文明車隊”的現場展示,讓觀摩人員有了一個更為直觀的認識。
市通達出租公司經理蔡志剛表示:“多年來,我們始終遵循‘營運管理規范化、優質服務標準化、投訴處理及時化、檔案管理達標化、安全教育經常化’的原則,努力將公司打造成品牌企業、精品企業。”“這次沒有白來一趟,通過參觀學習確實從中得到了一些啟發,學習到了一些新的辦法和經驗,從同行中找到了參照物,回去將把這次新的辦法和經驗融入到我們公司中去。”正在一旁摘抄版面內容的蒲縣駿通出租公司負責人劉三平說。
連連稱贊“有心人”
“黨員車隊”和“文明車隊”10余輛出租車輛的展示中,高新有的出租車得到了大家的連連稱贊。
記者從他的車內看到,不僅車容整潔,而且還有一些“特殊功能”,存放了針線盒、救心丸、清涼油等物品,“大家用點心誰也能做到,我只是做了大家應該做的,作為服務行業,就應該為大家服好務。”高新有說。在他車內的一本留言冊里有位乘客這樣寫道:“很有幸這是坐高師傅的第二次車了,車內依然干凈整潔,讓人坐起來很舒服,望其他出租車司機向高師傅學習,讓這樣的出租車多起來。”
積極發言“交流會”
隨后,觀摩人員到市城市客運管理處會議室進行了學習交流。大家積極表態發言,熱情高漲。
市城市客運管理處負責人湯杰表示:“下一步,我們要繼續堅持‘穩定、規范、發展’的總體目標,全面落實經營企業主體責任,做好出租汽車駕駛員從業資格管理工作,創建出租行業和諧勞動關系,不斷優化行業發展環境,確保出租汽車行業持續穩定、健康發展。”
記者 姚建
【責任編輯: 劉靜】