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“越是復雜的區域，我們越不能亂了方寸，需要擠出更多的時間謹慎而耐心地去處理。”在王海濱及其他幾位民警的努力下，萬通轄區的刑事、治安案件下降50%。因為夏季是案發高峰期，以前他們一天之內出過25次警，而現在一天最多出警七八次，治安狀況有了明顯好轉。

民警是老人的朋友

2009年來到萬通警務室的民警李統政告訴記者，他們負責的轄區內有29戶空巢老人，而且每戶都留有王海濱的警民聯系卡，無論哪一戶，無論什么時間，只要接到老人們的電話，王海濱都會親自和民警上門一探究竟。
“給老人們倒垃圾、提水，那是太平常的事了。”李統政說。今年77歲的婁金花是萬通社區的一位空巢老人，由于兒女都不在身邊，生活非常艱難。王海濱得知婁金花的事后，總會定期去看望老人，幫忙做一些家務。
萬通警務室還設有專門的慰問小組，他們會不定時地看望轄區內的空巢、孤寡老人。逢年過節，慰問小組便會湊錢為老人們買一些補品。

細微之處顯真情

采訪中，恰巧有一位市民拿著錦旗來到警務室。“早就想當面對咱們派出所的民警表示感謝，可一直出差在外，所以才拖到現在。”家住光明小區的華女士感激地將一面寫有“雷霆出擊破案神速公正廉潔為國為民”的錦旗送到了王海濱的手中。
原來早在2011年12月27日，華女士的手機接二連三地收到一些莫名其妙的短信。“剛開始時偶爾收到此類短信，但后來這種短信越來越頻繁，幾乎每隔幾分鐘就會收到一條，我感到非常氣憤，但不知如何是好。”騷擾短信持續了兩個多月，華女士抱著試一試的心態，于今年2月14日，向萬通警務室報了案。用華女士的話來講，報案也只是圖個心理安慰。可令她十分意外的是，就在她報案回家后不到10分鐘，便接到民警打來的電話，“事情已經有了結果。”“咱們派出所不僅辦事效率快，而且處理結果很公正，我很滿意。”事隔數月，再提及此事時，華女士仍然顯得很激動。

群眾的事無小事

“很多事情如果不及時處理，很有可能會擴大，甚至發生無法預料的結果。所以不管是小事還是大事，只要是老百姓的難事，我們就應盡全力去解決。”王海濱說。王海濱有個習慣，就是堅持每天寫工作日記，從警到現在，他的工作日記本可以堆成一座小山。每天做了什么，他都記得一清二楚，字里行間，反映出對工作的嚴謹態度。
在萬通警務室，記者看到了一面寫有“熱心為民辦事認真”的錦旗，這是魏村鎮遆文芳對王海濱所表達的謝意。
2012年5月，王海濱值班期間，有位市民把撿到的一個錢包交到萬通警務室。錢包里有身份證、銀行卡等，王海濱首先通過身份證提供的地址，找到魏村鎮的村主任。村主任通過村廣播站向全體村民告知此事，聽到廣播，遆文芳的父親才知道原來是自己女兒把錢包弄丟了，民警給送回來了。前后用了5天時間，王海濱終于找到了錢包的主人，并物歸原主。
在平時的工作中，王海濱不會忽視百姓反映的每一件小事。
他經常為群眾追回遺落在出租車上的手機，幫助拾金不昧者找回錢包的主人……“群眾的事就是大事。”這就是王海濱，一位普通民警多年來的工作寫照。
王海濱和民警們在鬧市區巡邏與街面管控，區域內的治安案件明顯下降，他們不僅得到了群眾的贊揚，也得到了上至省公安廳，下至街道辦事處的褒獎，僅王海濱個人從1999年至2012年，被各級黨委、政府授予“優秀黨員”、先進個人”等稱號達23次。

記者 王隰斌 尹飛

  【責任編輯： 劉靜】