2012-08-28 08:24:00 來源：臨汾新聞網
臨汾新聞網訊（記者 許麗）涉訴信訪，是當前人民法院面臨的一項熱點、難點工作。該院立足實際，拓寬思路，不斷探索，積極推行“五步法”化解信訪難題的好做法，取得赴省進京“零信訪”的好成績。“五步法”包括：傾訴不滿階段、矛盾分析階段、析法講理階段、引導調解階段、案件回訪階段。
該院在化解矛盾糾紛時沒有什么“高招”，只是憑著對人民群眾的高度責任感，處處為當事人利益著想，時時把當事人的冷暖放在心上，用一件件普通的小事拉近與群眾的距離，讓群眾真正感受到人民法官就是我們自己的法官，從而通過運用合理的調解方式達到化解糾紛的目的。
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