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市國稅局車購分局強化服務意識打造服務品牌

2012-12-05 10:11:29 來源:臨汾新聞網

臨汾新聞網訊(通訊員 李卓棟)日前,市國稅局車輛購置稅征收管理分局深入學習黨的十八大報告關于建設服務型政府的論述,深刻認識優化納稅服務的重要性和緊迫性,認真謀劃納稅服務的新思路、新舉措,奮力打造臨汾國稅服務品牌。

該分局按照“辦稅服務零距離、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴、辦稅程序零障礙”的服務標準,堅持換位思考,強化服務意識,提升納稅服務軟實力。在征管流程設計上,按照“一窗受理、內部運轉、全程服務、限時辦結”的服務模式,提高服務效率和質量。在服務態度上,堅持對納稅人微笑多一點、脾氣小一點、效率高一點、差錯少一點,努力營造和諧、寬松的稅收征納環境。在服務方式上,不斷創新服務手段,加強納稅服務標準化建設,提升服務效能,做到全員服務、主動服務、貼近服務、周到服務,營造了和諧、高效的稅收征納環境。

     

責任編輯:劉靜

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