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代理商正與消費者協商解決

2013-01-30 09:12:52 來源:臨汾新聞網

臨汾新聞網訊(記者 王隰斌 張春茂)吃零食吃出了煙頭,而這零食還是出自臨汾的品牌店樂客便利商店。1月28日,本報刊發了這一消息。1月29日,記者得到消息,樂客便利商店川霸王相思卷代理商已經向消費者電話道歉,并表示愿意賠償其損失。

消息刊發后,不少讀者打來電話進行咨詢,有讀者表示,作為臨汾的品牌便利商店,樂客便利商店應嚴把進貨渠道這一關口,讓消費者吃上健康安全的食品,并采取補救措施,對川霸王相思卷這一問題食品進行調查,并按規定退出樂客便利商店。但是,1月28日晚,郭女士再次給本報記者打來電話,山西師范大學實驗中學附近的樂客108號便利商店仍在賣川霸王相思卷,而吃出煙頭的正是這家便利商店。

“非常氣憤,川霸王相思卷里吃出了煙頭,讓我深受其害,出問題的商店不僅沒有對該問題食品進行檢查,而是依然在賣,讓更多的消費者成為受害者。”郭女士說,樂客商店不負責任,不能只為了自己的利益而忽視消費者的健康。”1月29日上午,記者來到位于體育街樂客便利商店辦公室,負責人劉丹(音)表示,這件事她一直不知情,沒人跟她提及過此事。隨后,劉丹(音)打電話咨詢川霸王相思卷一事,確定該商品為樂客便利商店統一上貨產品。同時表示,如果確實有質量問題將對該產品進行下架處理,并與消費者積極協商處理,給對方一個滿意的答復。

當天下午,記者根據川霸王相思卷包裝上的信息,撥通了湖南省長沙市開福區鴻發食品廠的電話。一位不愿透露姓名的男性工作人員表示,拆開包裝就無法說清楚,同時表示食品廠都是按嚴格程序進行生產,層層把關,并且廠里全部都是女工人,沒人抽煙,不會出現煙頭問題。

“食品廠里生產的食品都由其他廠子進行加工,回來后由廠里進行統一包裝發貨。”問到生產程序及食品原料來源時,該工作人員說,我們的供貨商也在長沙市,其他的你都不要問。我們愿意對消費者按一比十賠償。”隨后,郭女士打來電話告訴記者,川霸王相思卷臨汾代理商已跟其通過電話,代理商杜女士在電話里給其道歉,并表示愿意賠償郭女士的損失。

民以食為天,食品安全事關民生。本報在此呼吁相關部門,加強食品安全監管力度,讓廣大市民過一個祥和的春節,避免類似“川霸王相思卷”事件發生。

     

責任編輯:李甲

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