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臨汾新聞網訊(記者 盧凱 實習生 劉凱輝)“眼鏡店給我配的眼鏡，竟然瞳距拉偏，造成我的視力度數增加70度。”4月7日，山西師范大學大四學生倪君致電本報熱線稱，隨后她就此問題與店方協商，卻被以沒有發票為由拒絕處理。

倪君告訴記者，她是2012年12月份在五一西路佳明平價眼鏡超市配的眼鏡，當時配戴并沒有不適。然而，今年3月底陪同一位同學去其他店配眼鏡的時候，配鏡師說自己的眼鏡可能有瞳距拉偏的可能。“經過檢查發現，我的眼鏡確實存在瞳距拉偏的情況，長期配戴會對眼睛造成危害。”倪君介紹說，配鏡師還告訴她，眼鏡度數左高右低，與她的左右眼近視度不符，不排除左右鏡片配反的可能。發現這些問題后，倪君當即配了一副新的眼鏡，并于當天下午前往佳明平價眼鏡超市反映問題，希望店方可以道歉并給出解決方案。“剛開始，店方工作人員還承認‘問題’眼鏡是他們店的，但后來卻矢口否認，工作人員還以沒有配鏡小票為借口拒絕處理。”倪君一氣之下，在此前往其他一些眼鏡店和眼科醫院對眼鏡和視力進行了檢查和測量，確認該眼鏡瞳距拉偏，建議不要佩戴。隨后幾日，倪君連續前往眼鏡店討要說法，始終沒有實質性進展，無奈向媒體救助。

聽聞倪君的遭遇，記者隨即前往五一西路佳明平價眼鏡超市。“凡是我們店配的眼鏡，只要在保修期內出現問題都能夠包換，更何況如此低級的錯誤。”該店趙姓老板告訴記者，如果哪位顧客在店里配了眼鏡，能夠享受終身服務，而這位名叫倪君的姑娘在店里配了眼鏡，出現問題后首先應該考慮來店里更換眼鏡，卻在別家店更換。“再說，不能聽到別家眼鏡店說眼鏡存在問題，就認定我們的眼鏡存在問題，她口口聲聲說在眼科醫院對眼鏡做了檢查，卻沒有任何一個醫師或是配鏡師開具的證明。”趙老板介紹說，最主要的原因還在于倪君并不能提供當時在店里配鏡的小票，最早說眼鏡是去年夏天配的，后來又說是12月份配的，僅僅拿一個眼鏡盒并不能證明這個眼鏡就是他們店里的，因為這個眼鏡盒店里平時也零售給師大學生。而關于倪君所稱眼睛視力加深的原因，趙老板稱，即使眼鏡合格，不衛生和不科學的用眼習慣也會造成視力的加深。“如果真的眼鏡存在問題，我們肯定可以為她免費更換，但是她卻在別家更換眼鏡后，來我們店鬧事，后來又說‘要私了’。”趙老板告訴記者，眼鏡行業現在比較混亂，時常出現一些不好的競爭手段，而倪君就在反復幾次來店里協商時，向進店咨詢或是配鏡的顧客說我們店技術不好等話語，還讓很多人別在這里配鏡，嚴重影響了我們店的經營秩序。而倪君的一句“要私了”，更是讓他們對倪君的意圖產生了懷疑。

與此同時，倪君還聯系了消費者協會和堯廟工商所，因為沒有配鏡小票，均被告知讓他們自行協商解決。而消費者協會工作人員也同時提醒廣大消費者，盡量在正規商店消費，購買商品時務必索要發票并妥善保存。