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臨汾新聞網訊(記者 梁娟)“前天我帶婆婆去醫院檢查身體，可是在小區門口打車攔了兩輛出租車都沒有載我們。一個說是中午交接班不順路，一個說是禁止出租車停車匆匆走了。沒辦法我才扶著老人走到十字路口等了十幾分鐘才打上車，因為前天氣溫悶熱在醫院回來后老人中暑了……”7月1日，家住南外環蘭亭名苑小區的鄭女士對記者大倒苦水，表示和老人一起打車很是困難，對出行造成了不便。

無獨有偶，家住五一東路的李大爺也經常被打車難這個問題困擾。因為李大爺患有風濕性關節炎多年，走路十分不便，甚至有時候無故抽搐，故而每次外出的時候只能打出租車。“打車人家司機不拉對我們來說已經不稀奇，每次攔下出租車我和老伴還沒說目的地，人家一看我們都是老人，老伴腿腳又不利索就駕車揚長而去，甚至有的出租車招手都不停。”李大爺的老伴兒無奈地對記者說，這種情況讓他們很是苦惱。

對此，7月1日下午，記者在解放路攔了一輛出租車,并稱到達目的地要接一位腿腳不方便的老人去下一個地方，司機只表示不要耽誤時間并沒有拒載。對于，老人們提出打車難的問題，該司機表示，老人打車難，是因為在有的情況下部分司機不愿意拉老人，原因無外乎在于老人上下車行動遲緩，影響生意;老人記憶力不好，記不住地方，容易指錯方向;老人行走不便，需要送到門口等等原因。“司機開出租車也是為了掙錢，尤其是看到行動不便站不穩和上了年紀的老人，有的司機不是不愿意載，而是怕老人獨自乘車會有危險，怕磕著碰著。而且老人對于車費會比較計較，對于表上打出來的價格，有時候還有和我們討價還價的。”該司機對記者說，有人陪同的話會好點，希望老人們外出時最好有人陪同，保障外出安全。

記者從市客運辦了解到，根據《臨汾市交通運輸局出租車輛服務質量信譽考核評分標準》規定，出租汽車經營過程中拒載、議價、途中甩客，故意繞道，一經投訴或查扣，將對此實施行政處罰，每次扣除5分。我們曾接到過很多老人打來的投訴電話，投訴部分出租車不愿意拉他們，我們也根據實際情況，對被投訴的車輛進行了處罰。”我市某出租車公司的負責人告訴記者，其實只有很少一部分出租車司機拒載老人，而拒載的最大原因，是嫌棄老人麻煩，害怕在運營過程中，出現什么突發的問題，市客運部門和市出租車行業為此多次在培訓會上對出租車司機們進行過此方面的培訓，希望的哥們能夠樹立敬老愛老之心，盡心為老人服務。