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臨汾新聞網訊(記者 盧凱 張蘊強)“開發商在不告知業主的情況下，對房屋戶型進行了更改，原本承諾水、電、暖、煤氣都直接入室分戶控制，可現在卻要收取名目繁多的接口費。”9月2日，左鄰右舍小區的業主致電本報熱線，購房合同約定2013年12月31日前開發商將商品房交付業主使用，可現在不僅拿不到鑰匙，連違約金也拿不上，甚至有的業主都已貸款一年多了，可夢寐以求的新房鑰匙還未到手。

該小區業主向記者反映，開發商交房時間比購房合同約定的時間推遲了大半年，目前雖已具備了交房條件，但開發商對業主卻采取不集中、不統一的交房方式。“其中有50余戶還遷戶和交了全款的業主都已經領上鑰匙了。”一位業主稱，最讓大家氣憤的是，原本在合同中約定不收取任何水、電、暖、煤氣等接口費的條款也成了“空頭支票”，開發商向他們下了最后通牒“如果不繳納這些接口費，別想拿到鑰匙”。

“除此之外，這個小區還存在很多問題。”說起即將到手的房子，業主們大多坦言這次購房經歷十分“窩火”。原來，該小區共有兩棟高層,150余戶，而按照合同規定逾期交房需要向業主支付違約金，可現在開發商與業主在違約金賠償額上一直無法達成共識。

即便如此，想到即將到手的新房，很多業主還是想去小區實地查看，但眼前的一幕令大家十分震驚：房間內的格局與當初的設計圖相差甚遠，主臥的飄窗也被改成了普通窗戶，因為將小區兩棟樓間的空地建成商鋪，致使原本進出小區的平路變成了坡路，存在安全隱患。”另外，同樣是一個小區的業主，開發商并未對還遷戶收取各種接口費。

隨后，記者和業主前往臨汾市規劃監察支隊，在會議室內該支隊負責人同時約見了開發商代表。該支隊負責人介紹，在接到業主們的投訴后已經對該小區的車棚、物業辦公室等違法建筑進行了拆除，同時就業主們關心的其他問題也已向開發商下達整改通知，對方承諾隨后會將小區的路改成平路。

而在現場，開發商代表對業主們提出的問題予以了回避。“老板跑的根本見不著，找來幾個負責人，每天跟我們玩太極。”業主們反映，負責人雖然每天接待他們，卻解決不了任何問題，由于與開發商方面協商無望，業主們只得集體出動四處討要說法。

從規劃監察支隊出來，業主們馬不停蹄地來到臨汾市房地產管理局，向工作人員反映了購房過程中的諸多問題。物業管理科的工作人員介紹說，諸多問題中，屬于他們管轄的僅僅涉及物業費這一塊，他們可以通知物業公司停止收取接口費，其他問題無能為力。

諸多麻煩事讓左鄰右舍的業主們怎么也高興不起來，多次走訪相關部門卻沒有任何實質性收獲。最讓他們感到心灰意冷的是，眼看著新房落成，即將交付，他們卻還不知道自己何時能夠拿到鑰匙。