經濟發展進入新常態，產業更新換代日趨加快，傳統比較優勢減弱，新一輪科技革命和產業變革風起云涌……毋庸諱言，高人一等的創新能力已成為一家企業能否緊跟時代脈搏、對接市場熱點、同業領先一步、屹立不敗之地的核心競爭力之關鍵所在。無論是產業、服務業抑或是金融業，想要實現質量更優、效率更高的發展，惟有轉變發展方式，只能依靠創新驅動。
“敢為人先，敢于超越”。自2011年7月7日成立那天起，創新驅動的核心理念就完全融入建行臨汾分行票據中心的血液中，須臾未曾遠離。三年以來，由戴玉紅領導的票據中心經營數據扶搖直上連創新高，三年三度大跨越。后發趕超強勢逆襲，不斷刷新各項記錄，其間的驚艷表現與穩定發揮，足令諸多行業專家嘆為觀止。
三年來累計貼現量達到1362億元，實現利息收入超過15億;連續三年蟬聯省建行系統排名第一;轉貼現業務量2014年歷史性地榮登全國建行系統榜首，業務輻射橫跨22個省48家金融機構;三年辦理票據貼現業務26102筆，卻沒有一筆墊款、差錯，風險依然為零……
這就是票據中心交出的一份成色十足惹人艷羨無可指摘幾近完美的傲人成績單。成功背后，自然少不了團隊的付出與領導的支持，更重要的一點是，建行臨汾分行票據中心做到了“創新驅動”，將“茍日新，日日新，又日新”的創新精神始終貫穿于工作的各個環節和每一個細節中。
業務創新 進無止境
敢為人先，創新求變。票據中心成立以來，致力于轉型發展，完善服務功能，積極參與票據市場，創新求變，豐富業務品種，改變了全省票據業務簡單單一的運營模式。轉貼服務直貼，盤活存量規模，很好地解決了多年來困擾票據貼現業務發展的“規模瓶頸”問題，為全省貼現業務可持續發展注入了全新活力。
在做好傳統直貼的基礎上，票據中心一直在想方設法努力尋找票據業務全新的利潤增長點。他們以實現互惠雙贏為目標，積極拓展強化與同業的合作。中心先后實現了省建行系統外買斷式轉貼現、買入返售轉貼現、票據理財、電子商業匯票轉貼現等多項業務“零”突破的創舉，依靠創新驅動，使自身的票據業務呈現提質增效、奔馳不息的矯健態勢。
買入返售，開天辟地頭一遭。2012年3月，票據中心辦理了省建行第一筆8億元的買入返售轉貼現業務，開拓了票據業務增利創收新領域。自此，中心的買入返售業務規模一發不可收，連續刷新歷史新高。現如今中心辦理的買入返售轉貼現業務總量已達600.03億元。
票據理財，大膽嘗試贏回報。2012年2月，票據中心辦理了全省第一單價值5000萬元的票據理財業務，為分行客戶創造了又一條方便快捷的新型融資渠道。2月21日，當得知某重點客戶有一筆近5000萬元的票據融資需求，票據中心立即與省分行投行部聯系，經過篩選票據、簽訂收益權轉讓協議、審查業務資料等前期準備工作，最終辦結全省第一筆票據理財業務，實現中間業務收入182萬元。
除此之外，票據中心還于2013年9月成功辦理了我省第一筆電子商業匯票轉貼現交易2.6億元，進一步降低了轉貼現交易成本，規避了業務風險。
目前，中心經營的業務品種包括銀票直貼、買斷式轉貼現、買入返售轉貼現，票據托管、票據理財等業務產品。轉貼現業務得到了健康、快速的發展，以最小的經濟資本占用獲取了較大的經營效益。中心的票據業務產品結構得到了極大的充實豐富，票據業務價值創造能力迅猛提升。
觀念創新 突破瓶頸
在轉貼現資格劃撥給票據中心之前，省行的票據基本是以直貼包打天下。而由于省分行貼現規模小，信貸規模控制成為制約票據中心做大貼現規模的主要因素。往往是每月中上旬就把規模做滿，下旬“停擺”。
按照歷來的慣例，省行規模停止，建行臨汾分行票據中心就不能再繼續辦理直貼業務。可是往往這時貼現客戶依然有很大的直貼需求——制約票據業務發展的現實瓶頸如何破解?
面對這種現實困難，票據中心上下創新觀念積極探索。經過幾次集中討論后，戴玉紅發現可以更好地利用搭建的轉貼現交易網絡，來加快貼現票據的周轉速度，改變以往票據直貼簡單單一的運營模式，讓轉貼“激活”直貼，化解規模瓶頸，實現貼現業務“閃轉騰挪”，打通票據周轉的終極通道，為客戶提供不間斷連續融資業務。同時可以給基層營銷做好規模保障，從根本上解決了貼現規模的“瓶頸”問題，盤活了貼現規模，在維護客戶的同時，還能大大提升票據貼現業務的價值創造力。
2012年3月28日，中心與山東萊商銀行談成第一單合作，對方當天匯入分行資金1.1769億元，瞬間就釋放出1.2億的直貼規模，解決了貼現客戶的燃眉之急，牢固了客戶關系。賣斷式轉貼現的成功嘗試，在提升中心服務客戶能力的同時，還增加了利息收入，同時還能源源不斷地做活直貼規模，開辟了一條將分行已貼現票據做大做活的新渠道。
這一不經意間難能可貴的觀念創新，在倒逼全省各分行票據業務運營模式激活的同時，亦開啟了周轉助推規模盤活的“源頭活水”，徹底激活了已貼現票據的“蓄水池”。三年來，中心積極幫助全省各地市行做好已貼現票據周轉，騰挪規模。現已累計為全省各地市行周轉票據175億元。
服務創新 口碑“見漲”
票據業務在當今銀行間同質化最高，在激烈的市場競爭中，要想守住陣地，拓展市場，必須在“服務”環節大膽創新。
快捷的辦理效率是所有貼現客戶的一致訴求。在日常辦理業務過程中，戴玉紅考慮，要想快捷高效，樹立品牌，必須從辦理貼現的各個環節提速，優化操作流程。
客戶有貼現需求時，票據中心就要求客戶先把承兌匯票傳真過來查詢，這樣就能節省票據在途時間;制定票據證明“模板”，幫助客戶聯系證明單位;向直貼客戶提供“延時服務”、“上門取票”、“票據專業咨詢”等服務，為客戶解決票據方面的困惑和困難。這樣一來，中心創新的優質服務贏得了客戶的信賴和好評，“建行票據”的號召力與美譽度在臨汾市場與日俱增。
大膽引入貼現市場準入零門檻，無論企業貼現量和票面金額的多寡，一樣可以在票據中心辦理業務。此項創舉大大惠及我市眾多小微企業，樹立了建行服務大眾、履行社會責任的良好形象。
對基層行服務，票據中心別出心裁地采用“送培訓、下基層”的方式，向基層行傳導政策，培訓產品。聯合基層行“送服務、進企業”，向企業宣講分行票據業務產品，提供現場咨詢。在部門內部建立“聯系行”制度，將基層行分解到中心每個人頭上，幫助溝通解決基層行營銷中存在的困難和問題，并為其提供票據產品營銷的技術支持和終端保障。
防范創新 固守底線
全力拓展業務實現高增長、高收益的同時，合規經營的安全閥一刻都沒有在中心的視線中游離過。成立伊始，票據中心就創造性地提出了“四個一”的風險防控原則，實現了三年來累計辦理貼現業務26102筆無一起差錯的記錄。
敲響“一個鐘”。敲響防范票據風險的警鐘。每月28日進行警示教育，通過重點分析新近票據風險案例，從中研究票據詐騙的新特點，舉一反三，查找漏洞，樹立員工案防意識。
撐起“一把傘”。建立應急預案，配備法律顧問，為防范票據業務潛在風險撐起一把“保護傘”。
兜住“一個底”。兜住風險底線。加強流程控制，嚴格按照操作流程辦理業務，兜住票據業務操作風險底線。
控制“一個流”。加強貸后管理，嚴格控制資金流向。每筆貼現放款之后，都要下發“貼現后管理聯系單”，要求開戶行對貼現資金的流向進行全程監督。 記者 王小庚
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