年關將近,新一輪的網購大戰拉開帷幕,快遞行業也迎來了黃金期,然而,部分快遞從業人員卻沒有按照相關規定,未經收件人同意就隨意將包裹放在了門房,引起了收件人的不滿。為此,本報在1月9日的三版刊登了《貨未收到卻“已簽收”快遞代簽成潛規則》一文,就兩位市民在兩家快遞收取快遞時的遭遇予以報道,稿件刊出后得到市郵政管理局的高度重視。
“這樣不通知收件人的行為,太不負責任了,包裹萬一丟了怎么辦?但是,相關部門要是調查此事,將我的個人住址、單位、電話等信息透漏出去怎么辦?我是想配合相關部門的取證落實,可是又怕個人信息被泄露……”當事人王女士表示。市郵政管理局辦公室一位姓任的主任再三強調,管理部門只了解相關情況,不會透露收件人的相關信息。經記者協調,兩個當事人才提供了各自的物流訂單號碼。
1月12日,任主任告訴記者,目前該局市場監管部門已經介入調查此事,擇日將會做出處理。為了規范行業管理,確保市民能夠正常享受快遞服務,我們自去年快遞旺季以來,采取了一系列措施,先后召集了全市各快遞企業的負責人,簽訂了責任書,要求他們做好快遞工作?!笔朽]政管理局的工作人員說,針對這兩起事件,他們會認真處理。
記者郝海軍 丁瑩
責任編輯:席沛釗