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臨汾新聞網訊(通訊員 郝勤猛)近日，我市銀行業協會召開專題會議，通報表彰了2014年度全市銀行業文明規范服務“雙十佳”示范單位和服務標兵。中行臨汾平陽支行被評為2014年度文明規范服務“十佳”示范單位。

去年，中行臨汾分行工會辦公室在該行黨委領導安排下，積極牽頭部署，結合省市分行對服務工作的基本要求和工作計劃，在全轄基層機構中深入開展創建文明規范服務示范單位和爭當服務標兵活動。各機構高度重視，圍繞業務發展，強化服務管理，堅持把推進網點轉型、優化銷售流程、創新服務模式與落實“雙十佳”評選標準相結合，突出特色搞創建，有效提升了服務水平。特別是臨汾平陽支行在創建活動中積極行動，多措并舉，加大服務創新力度，著力提升服務軟實力，從營業環境到員工儀表，從行為規范到制度建設，從技能訓練到檔案管理，從業務拓展到品牌宣傳，各方面都取得了較好的成績，在檢查驗收中被臨汾市銀行業協會給予高度好評。經過推薦申報、驗收考評、網上公示等一系列環節，中行臨汾平陽支行在全市上百家申報單位中脫穎而出，最終入選2014年度文明規范服務“十佳”示范單位。

在今年的服務管理工作中，該行將結合自身實際，有甄別、有選擇地加以借鑒，揚長補短，推陳出新，不斷提升全行文明優質服務的軟實力，更好地發揮文明優質服務帶動業務發展的正能量。