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臨汾孫先生:買雙特價鞋咋就遇到了“霸道”商家呢

2015-12-10 11:22:05 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華 梁娟)“沒想到買雙鞋會遇到這么多問題,商家的做法是否合理,消費者的權(quán)益該如何保障?”12月7日,市民孫先生致電稱,前不久購物時遭遇了被迫“消費”。
    11月30日,孫先生和朋友約好晚上打羽毛球,等趕到羽毛球館門口時才得知進(jìn)館需要換運動鞋,于是便前往附近的五一西路安踏專賣店,打算買一雙運動鞋。在一名店員的推薦下,他試穿了一雙特價203元的運動鞋,覺得合適便讓店員開票。可這名店員并沒有開票的意思,而要他必須再購買另外一件商品。當(dāng)孫先生表示不需要其他商品時,這名店員告訴他,只買一件商品不能開小票,也不能享受3個月內(nèi)斷底、開線的售后服務(wù)。
    “我心想一雙鞋再不濟(jì)也不至于3個月內(nèi)出問題,更何況下一次運動還不知何時,不要票也可以。”孫先生說完,便掏出銀行卡結(jié)賬,誰知該店收銀員卻說,買一件商品不能享受刷卡服務(wù),而且也不能享受特價,只能打8折,這雙鞋原價339元,8折優(yōu)惠下來是270元。明明是203元,怎么一下子又變成了270元?”孫先生質(zhì)疑道。
    眼看與好友約好的時間就要到了,孫先生只好加買了一雙襪子,現(xiàn)金結(jié)賬后,才拿著一張“安踏專賣店信譽(yù)單”離開。
    針對此次遭遇,孫先生撥打了12315消費者投訴熱線。工作人員表示,商家的一系列行為侵害了消費者的權(quán)益,建議孫先生聯(lián)系片區(qū)工商所進(jìn)行投訴舉報。
    與此同時,記者撥打了堯廟工商所的熱線電話0357-2591396,李姓工作人員告訴記者,針對孫先生反映的事情,該熱線予以受理,當(dāng)事人需要遞交一份書面材料,把情況詳細(xì)說明,工作人員了解情況、調(diào)查核實后,會依據(jù)情節(jié)給予商家處理。”該工作人員說。
   

     

責(zé)任編輯:張茜

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