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　　臨汾新聞網訊 近日，市民馬女士購買的平板電腦未過保修期，卻被售后告知“已過保修期”，這到底是怎么回事呢?

　　去年10月份，馬女士在傻二電腦城購置了一臺某品牌平板電腦。今年5月初，她發現平板電腦因充電故障無法使用，便第一時間前往售后申請保修。沒想到，被告知該電腦已過了一年質保期，如果維修需另行付費。

　　馬女士說，當時商家只給了收據而沒有開具發票，商家還表示：“質保一年，在質保期內免費維修。”

　　而今，當馬女士拿著收據維修時，售后人員稱：“如果沒有發票，該平板電腦只能按出廠時間計算質保期。該平板電腦的出廠日期是2015年3月9日，保修期為一年，現在已經過了保修期。”

　　售后人員這樣的說辭，讓馬女士頓時覺得自己被騙了，當時商家做出的維修承諾與售后人員的說法完全不一致。

　　就馬女士遇到的“電腦維修期”縮水問題，業內人士稱，消費者無論購買何種電子產品，都要向商家索要發票，如果購買的是正規廠家的電子產品，質保時間與售出時間是息息相關的。例如，顧客購買了某品牌電腦，專業售后部門會憑發票時間，計算電腦的質保時間。如果沒有發票，保修期則要根據電腦的出廠時間算。這樣一來，消費者如果沒有發票，恰巧電腦又出現了異常需要修理，那么，保修期就會被“縮水”。另外，保修期的起始時間也因商家而不同，所以消費者購買電腦時，必須問清楚一系列售后問題，維護自己的合法權益。

　　記者 祁欣