臨汾新聞網訊 “我買的新手機,又在營業廳辦理的新卡,沒想到還會有問題。”7月16日,李女士反映,15日,她在平陽廣場一家手機店買了一部手機,同時辦理了一張新手機卡。當她準備申請微信號時,奇怪的事情發生了,這個新號碼竟然顯示已被注冊了微信賬號。于是,李女士通過忘記密碼、發送驗證碼到手機號上的方式,成功登錄了微信,系統里不斷有聯系人號碼跳出來,要求加好友。無奈,李女士在孩子的幫助下重新注冊了新微信號。
對此,聯通、移動通訊公司稱,這個號碼屬于回收再利用,原來用戶捆綁注冊的第三方業務,他們無法解除,即便換新卡也可能遇到同樣問題。
而聯通和移動通訊公司的客服人員解釋是,手機號碼注銷后,通話記錄和短信等信息會被清空,過一段時間號碼會被重新出售,但手機號是否綁定過銀行卡、支付寶等,這些都是用戶隱私,運營商在銷號時無法幫用戶解除綁定。
聯通和移動通訊公司的客服人員建議用戶注銷手機號時,最好解除各種綁定的業務,以確保個人信息安全。另外,如手機號與手機銀行、短信提醒等業務綁定,在注銷手機號時要先取消與其捆綁的賬戶信息。
記者 張蘊強
責任編輯: 吉政