臨汾新聞網訊 “您好,‘家立方’來給您送菜了……”1月24日,市區博浩源君臨苑小區內的家立方社區e站配送員王俊卿把新鮮的蔬菜和配送單遞到了該小區3號樓居民梁先生手中。梁先生接過菜,在配送單上簽字驗收的時候,王俊卿順手拎起梁先生家門口放著的兩袋垃圾,“這些我幫您帶走……”
“送貨的時候順手把顧客家門口的垃圾帶下去扔到垃圾桶是我們每一個員工都會做的事情。”在家立方社區e站總經理付敦文看來,王俊卿的一個小舉動詮釋了家立方社區e站的服務宗旨,“我們要秉持誠實守信的社會理念,用真誠服務每一位顧客。”
家立方社區e站是依托互聯網平臺建成的一家集“線上線下”為一體的一站式社區生活綜合服務平臺。成立兩年來,家立方社區e站整合了社區優勢資源,利用“線上線下”服務體系,用貼心服務給社區居民的生活帶來了諸多便利。
走進家立方社區e站的“線下”實體店,琳瑯滿目的貨品排放得整齊有序,來往的顧客絡繹不絕。其中一個貨架上擺放著來自全市各縣(市、區)的特色產品,隰縣玉露香梨、吉縣蘋果、永和紅棗……看著貨架,付敦文底氣十足,“這些可都是我們臨汾的特產,吃咱們老百姓種出來的東西心里最舒坦了。”
家立方社區e站倉庫距離實體店不遠,并且“線上線下”同時供給。
“在微信上進入他們的公眾號就可以直接下單了,很快就能送過來,特別方便。”家住該小區3號樓B座的居民劉成輝剛剛在網上進行下單,購買了一桶18L的純凈水,“我平時在接孩子放學的路上,就把做飯要用的菜先下了單,等我一到家,配送員都已經在家門口等著了,真的是方便快捷。”
“我們配送員的工作就是要把貨物及時送達到客戶手里,每次看到他們的笑容,我工作的就越有勁兒!”配送成功后,王俊卿一溜兒小跑回到倉庫,拿起下一份配送單,揀選貨物,隨即趕往了下一戶。
看著王俊卿遠去的背影,付敦文對記者說,“家立方社區e站的明天就像我們這些配送員一樣,朝氣蓬勃,充滿干勁兒,這正是電子商務行業發展的前景。我們要本著滿足群眾對多樣性、便利化的生活服務需求,把‘方便社區居家購物、實現鄰里和諧共處、提高社區品質生活’的宗旨踐行在實際行動中。”
記者 劉靜
責任編輯: 吉政