臨汾新聞網訊 大雨滂沱，依舊阻止不了張海榮老人的腳步。7月15日，張海榮老人冒雨走進市區解放路派出所戶籍室大廳，將一面精心包裹的錦旗送給該所的劉警官、張警官。“發自內心地感謝你們，這下孩子就醫就不發愁了，真的謝謝你們。”老人再三對民警表達謝意。
7月1日下午，張海榮老人火急火燎地來到市區解放路派出所戶籍大廳尋求幫助。原來，她的孫子患有先天性腦癱，造成肢體殘疾，由于身份證即將到期，沒法去外地就醫，造成了諸多不便。了解到情況后，張警官對張海榮老人說：“您這種情況，只要打個電話，我們可以上門服務，不用您專門跑一趟。”遂帶著兩名民警攜帶照相設備、背景布隨老人一起去家里為孩子采集人像。拍攝過程中，因孩子身體無法保持固定姿勢，導致人像采集多次都不符合要求。民警耐心尋找角度，最終采集到了一張標準的身份證人像。
在民警拍完照片，準備出門時，張海榮老人有些為難地說：“我們家里比較困難，孩子一直需要看病吃藥，能不能幫孩子辦個低保，幫我們減輕點負擔?”了解到老人的家庭情況之后，民警回到戶籍室，按照規定提交手續和資料，并通過綠色通道為其成功辦理了二代身份證。同時聯系孩子所在社區，協助老人為其孫子辦理低保。
據悉，這是解放路派出所戶籍室“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來的一個小片段。類似的事情不勝枚舉，只要老年人、殘疾人或不方便行動的群眾有需求，該所戶籍室均提供上門服務。在中高考期間，還加班加點為學生辦理業務。真正做到“急群眾之所急，為群眾之所需。”
一個小舉動，幫一個小忙，溫暖了張海榮老人一家的心，拉近了警民距離，獲得了群眾的高度贊譽。
記者 寧馨兒
責任編輯： 吉政
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