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臨汾新聞網訊(記者 潘華玲)年關將近，為了在過年的時候有一個嶄新、漂亮的形象，除了置辦一身新衣服外，很多市民打算借此機會“改頭換面”，做一個新發型成了迎接新年必做的事，然而市民期待的“全新形象”卻總是不盡如人意，而且有時還會遭遇“坑爹”的美發經歷，12月23日，記者接到市民石小姐打來的熱線電話，稱自己被高價燙發“坑”了。

“快過年了，準備去見未來的婆婆，所以我打算給自己換個形象，前幾天經朋友介紹，在鼓樓北大街水廠附近的一家理發店燙了個頭發，燙發之前跟理發師溝通了很久，說想要特別大的卷顯得年輕點，不想把頭發剪短，理發師跟我再三保證沒問題，然后在選了一個389元的燙發套餐后，我就放心讓理發師給我弄，在經過3個多小時的‘折騰’后，看著鏡子里的自己確實變了形象，但是卻‘老了’好幾歲，已經成型了也沒辦法。”石小姐說。

讓石小姐意想不到的是，當第二天起來的時候，無論她怎么折騰，一頭卷發已經變直了，當初為了達到卷兒的效果，理發師把她的頭發剪得參差不齊，現在沒有了卷兒的頭發顯得很是凌亂，她當即找到理發店理論。

“因為是朋友介紹過去的，所以我只是商量著問怎么解決，理發師解釋說卷發是需要打理技巧的，尤其是我的這種大卷，然后就又免費給我吹出了卷發的造型，還做了燙后護理，到現在頭發還是亂七八糟的，我不好意思再找人家了。”說起這次“坑爹的”燙發經歷石小姐表示，以后在決定燙發前一定要慎重選擇。

記者隨機采訪了幾位市民了解到，很多人都有和石小姐類似的經歷，市民趙女士稱自己在一次燙頭發的時候被燙傷了頭皮，當時以為是剛燙完有點熱，但是等她回家后，老感覺頭皮疼，這才發現是頭皮燙傷了，等她向理發店要求賠償時，卻被沒有證據而拒絕了。

據了解，市民在美發過程中會遇到難維權的情況，一般有這樣幾類：一類是理發前，消費者將要求告知理發師，但是可能審美和眼光不同，最后的效果到底好不好卻很難評價;一類是大部分美發所用藥水的質量很難判斷，對于不同發質的受損情況難以確定;一類是幾乎所有的消費者理發都沒有向理發店索要發票，而且理發店也不會給消費者提供，這就造成一旦出現問題，理發店不承認，消費者沒辦法投訴。