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臨汾新聞網訊(記者 張瑩超) “快遞員通知我取快遞，我當時在外面沒法簽收，便要求快遞員將我的物品先放在門房，等回去后卻發現我的快遞不見了，不知被誰冒領了。”1月21日，家住侯馬市的李憬對記者說了這樣一件郁悶事。

李憬說，前幾天她在網上購買了幾件衣服，總共花了五百多元。平時網購留的地址都是家里的地址，快遞送到時一般都是她自己或家人簽收，但這次因為特殊原因，快遞到達時，她和家人都在外面趕不回去，她便要求快遞員將快遞放到門房，讓門房師傅幫忙簽收代保管。

“等我晚上回去取快遞時，怎么也找不見我的快遞。”李憬告訴記者，當時門房也寄存了不少快遞，她翻遍了所有快遞包裹，都沒有發現自己的包裹。李憬趕快在手機中尋找快遞員的電話號碼，問明情況，快遞員稱按照她的要求，門衛已經代替簽收了物品，現在已不在他的管轄范圍內。無奈之下，李憬又詳細詢問了門衛師傅，他說每天代收的快遞不少，來取的人也不少，李憬的快遞為什么找不著了他也不清楚。

“東西已經到了家門口，說沒就沒了，這能怨誰呢，只能怪自己唄!”李憬說，馬上過春節了，卻碰上這種事確實讓人添堵。

記者經過走訪發現，有不少小區和單位的門衛為市民代收快遞包裹，由于只是代收，一旦東西丟失，門衛并不會為此負責。

記者又咨詢了物流公司了解到，快遞到達一般都是簽收人本人簽收，也存在簽收人不能及時領取的情況，很多人都會要求由門衛簽收，快遞員都會將快遞放在門衛或保安室，如果這種情況下丟失，快遞公司沒有責任，是不負責賠償的。一家快遞公司負責人介紹，為避免不必要的損失，市民一定要注意物流信息，及時與物流公司聯系，如無法親自取件也要和代收人員聯系好，避免快遞包裹丟失的情況發生。