臨汾新聞網訊 “阿姨，我想借一套繪本”“阿姨，我想聽你們講故事”“阿姨，我想要一次性紙杯和衛生紙”…… “阿姨”居然像魔術師一樣，一一實現了小朋友們的“愿望”。
這樣的一幕經常發生在市婦幼保健院兒二科病區，這里不僅有溫馨、整潔的住院環境，還有用心、貼心的護理服務。護士們用一個個小舉措，讓小患者和家長們處處感受到關愛與溫暖。
“便民箱”幫大忙
孩子一旦生病，許多家長都會驚慌失措、手忙腳亂，到了醫院才發現不是忘帶日用品，就是沒裝必需品。去年年底，護士們集思廣益，將小患者和家長最急、最缺、最需要的物品進行歸類匯總，在病區醒目處添置了一個便民箱，里面裝有一次性紙杯、衛生紙、充電器、針線盒、老花鏡、風油精、指甲剪等等，方便小患者急需時免費取用。
這不，5月11日下午，一名小患者因上呼吸道感染入院治療，家長卻發現手機沒電了且沒帶充電器，無法及時與其他家人取得聯系，不由焦急萬分。兒二科護士長高桂榮見狀，立即從便民箱里取出型號相符的充電器，解了這名家長的燃眉之急。
便民箱雖小，“五臟”俱全，關鍵時刻幫大忙。這名家長感動地說：“醫院一切以病人為中心，處處為病人著想，連這樣的小事都能放在心上，落實在行動中，真正幫病人和家屬解決了困難。”
“圖書角”暖人心
5歲的小患者樂樂(化名)輕車熟路地走進護理站，徑直來到一個小書架前，她先是進行手部消毒，接著饒有興趣地挑選圖書。為了打造溫馨病房，護士們籌建了圖書角，自3月下旬“上線”以來，深受小患者們的喜愛。
“許多小朋友一見到醫生、護士就哭鬧，我們看在眼里、急在心上。為了扭轉小朋友對醫院的‘壞印象’，不再懼怕打針吃藥，我們從小朋友的喜好入手，自資成立了圖書角。”高桂榮邊整理書籍邊介紹，“這些圖書大多來自護士們的捐贈，有繪本、故事書、立體書、科普書等，小朋友非常喜歡。”
溫馨又有趣的圖書角，吸引了許多小患者的注意。家長鄭爸爸感嘆道：“孩子因扁桃體發炎住院四天，每天都會過來借書。她從書中學到了許多知識，如手不干凈容易生病、吃糖多容易牙疼等。在這些圖書的陪伴下，孩子住院治療期間，不再害怕穿著白大褂的叔叔阿姨。”
“公眾號”解難題
掃碼關注“臨汾婦幼兒二寶寶成長與護理”公眾號、點擊左下角“住院管理”、進入“健康宣教”欄目、選擇“故事樂園”……病房里隨即響起兒童故事《腳扭了》，剛入院的小患者停止哭鬧，津津有味地聽了起來。
這些故事的主講人不是專業主播，而是小患者熟悉的護士阿姨。她們在繁重的工作之余，抽出寶貴的休息時間，加班加點，反復練習，反復錄制，以求最好的狀態呈獻給小患者。高桂榮說起了這一“金點子”的創意來源：“我家孩子平時很淘氣，只有聽故事才能安靜下來。我便從這件事上得到啟發，通過講故事轉移小朋友對打針、輸液的注意力。”
在高桂榮看來，小朋友生病了，她們要做的不僅僅是治療和護理，更重要的是教會家長如何防護和照護。于是，她調動科室里所有護士一起參與疾病宣教視頻的錄制。每人宣教一個主題，利用下班時間備稿、練習、錄制、剪輯。全員上陣，自己動手，雖然很辛苦，但大家毫無怨言，在繁忙中享受快樂。
兒二科主治呼吸系統疾病，護士從常見疾病的護理要點入手，先后發布了《寶寶發熱如何處理》《如何使用水銀體溫計》《儲物罐的使用方法和注意事項》等宣教視頻。家長宋媽媽說：“這些視頻太有用、太及時了，我從中學到了許多知識，比如孩子發熱時如何進行物理降溫，掌握了一些護理訣竅，能夠正確認識和科學防范常見疾病。”
便民箱、圖書角、公眾號……小細節蘊含大溫暖，體現了護士對小患者的愛心、細心、耐心與責任心。高桂榮表示：“想群眾所想，急群眾所急，切實把黨史教育學習成效轉化為工作動力，深入開展‘我為群眾辦實事’實踐活動。我們將一如既往關愛寶寶的成長與護理，積極打造‘一科一品’，從健康宣教做起，使健康知識普及到每一個家庭。”
記者 李靜
責任編輯： 吉政
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