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他們從田間地頭歸來，帶著泥土的芬芳;他們從工礦企業走來，閃著汗水的光芒……他們的工作地點不同，卻有著相同的情感溫度。背影、足跡、賬本、數據……沒有人能迅速推算出每天的米、面、油等基本生活必需品的價格波動對國計民生、對每個月的CPI指數將產生什么樣的影響，但蝴蝶翅膀已經在臨汾國調隊基層調查員們的日常工作中開始扇動……近年來，國家統計局臨汾調查隊這支訪村入戶、走鄉入企的“輕騎兵”隊伍，面向統計用戶、面向統計基層、面向調查對象，將創新因子融入現代化服務型統計建設的每個步驟、每個細胞，用“為國調查、為民服務”的情懷，譜寫著臨汾國調人的統計情、統計夢。

建設現代化服務型統計，不僅是深入貫徹落實十八大精神的客觀要求，也是統計調查工作在新的歷史時期適應經濟社會發展需要的必然選擇。基于這一認識，臨汾國調隊堅持把創新服務抓在手上、放在心上，通過開展“創先爭優”、“統計核心價值觀”、“弘揚蘇區調查精神”等一系列教育活動，在全隊干部職工中樹立服務理念，使服務成為一種共識、主動和自覺。今年，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，臨汾國調隊又全面開展了“我是誰、為了誰、依靠誰”、“三問三查三看”以及“立足三個面向，真情服務基層”的大討論學習交流活動和“走實基層調查‘最后一公里’”主題實踐活動，進一步樹牢服務理念，明確“三個面向”實質內涵，不斷增強隊員們的國家責任意識和國家使命意識，為推進現代化服務型統計建設提供了強大精神動力。

現代化服務型統計的核心關鍵詞一是服務，二是現代化。面對新形勢、新任務，臨汾國調隊在建立服務品牌上下功夫，在服務方式、服務手段等方面加快變革，推進現代化，通過打好“三張牌”積極構建統計調查服務新格局。

打好服務“精品牌”。要想為地方政府宏觀決策提供更加優質的服務，就要主動出擊，積極作為，在創新服務方式上狠下功夫。臨汾國調隊一方面緊密圍繞地方發展戰略和市委、市政府中心工作，圍繞經濟發展中的熱點、難點、焦點問題，連續幾年開展經濟形勢大調研活動，形成一批有影響力、有針對性的經濟形勢系列專題調研報告，反響較好;另一方面，建立了調查數據運行監測制度，加大調查數據資料開發和重大課題專題研究力度，為市委、市政府及時提供決策參考服務。同時，積極打造“兩網一刊”信息發布平臺，即臨汾統計調查信息內外網、《臨汾國調》雙月刊，打造“臨汾國調”精品，提升知名度。目前，已形成以門戶網站、臨汾國調、統計調查信息、統計調查報告、統計調查專報為主渠道的多形式傳播途徑，統計調查影響力和覆蓋面不斷擴大。

打好服務“親情牌”。調查對象是調查數據的直接生產者，為獲取真實、完整的調查數據，臨汾國調隊逐步建立健全了信息共享反饋機制，加強與調查對象的溝通、交流，用優質服務贏得支持。日常工作中，通過QQ交流平臺、郵箱、短信等現代媒體方式為企業、記賬戶等調查對象及時反饋行業經濟信息、宏觀經濟信息和記賬戶收支調查數據，進一步密切與調查對象的聯系，幫助、指導、服務調查對象。同時，建立調查對象互信機制，通過勤入企、常入戶，了解、理解、關心調查對象，力所能及地幫助調查對象解決入學、就業、尋醫問藥等生活難題。每逢各種節日，還利用短信平臺向調查對象發送問候、祝福短信，增進與調查對象的感情，使調查對象能夠訴實情、講實話、記實賬。并創新服務方式，建立開通了集經濟信息、數據解讀、統計知識、統計法律等為一體的“臨汾國調資訊”微信公眾平臺，為社會公眾和調查對象及時提供統計調查信息服務。

打好服務“保障牌”。從隊伍、機制、技術、基礎入手，臨汾國調隊致力于打造基層基礎工作保障體系。建立輔助調查員例會制度，為輔助調查員相互學習交流提供平臺;加強對基層工作的督導檢查，規范調查流程，加強業務指導，幫助基層隊按制度要求實現數據上報、臺賬編制、提供和發布調查資料、資料歸檔等，做到規范統一;加強與市縣黨委、政府的溝通協調，幫助基層隊解決調查經費、交通工具、辦公用房等實際問題;加大信息化建設，投入20余萬元先后完成廣域網、內網專線的鋪裝，以及UPS供電、路由器、網絡交換機、IMS多媒體桌面電話、FTP服務器等設備的安裝調試工作，互聯網和內網專線接入寬帶分別達到10M，全隊現代化應用技術水平明顯提高，為專業聯網直報、調查業務數據快速處理和傳輸提供了強有力保障。

在臨汾國調隊的大膽探索和積極實踐下，全隊的日常調查工作已呈現出五個“轉變”：服務意識由“被動”向“主動”轉變。由過去“有什么就提供什么”的被動服務轉化為“需要什么就想辦法提供什么”的主動服務;服務實效由“滯后”向“超前”轉變。樹立了超前意識和前瞻意識，強化了服務的時效性;服務質量由“較低”向“較高”轉變。“精品”意識、“品牌”意識、“系列”意識已成為全隊人員共同維護的意愿;服務層面由“單一”向“多元”轉變。隊班子成員全面轉變觀念，結合群眾路線教育解決服務群眾“最后一公里”問題，開展每人聯系1個調查企業、1個住戶調查網點、1個縣級調查隊(局)、1個統計調查用戶(單位)、1個代表(兩代表1委員)“五個一”活動，服務層面實現由主要為黨委、政府服務逐步向社會轉變;服務手段由“傳統”向“現代”轉變。紙介質向網絡轉化，現代媒體技術開始滲透到統計服務的方方面面。

一位記賬戶深有感觸地說：“通過你們反饋的數據圖表，了解了我們家庭的收支情況，才知道錢到底哪里去了，在為國家服務的同時，我也有了節約意識和理財意識。”一位企業統計管理人員說：“每次看到國家公布的PMI數據，我都有種小小的自豪感，因為那里面有我們的數據參與。”臨汾市委副書記、市長岳普煜在今年8月份會見山西總隊總隊長劉順國時，對臨汾國調隊工作給予了高度評價。他說：“統計調查數據準確性高、覆蓋面廣、時效性強，為黨委、政府科學決策、推動科學發展發揮了重要參謀作用。”同時，臨汾國調工作也得到了社會各界的充分肯定，先后被人力資源和社會保障部和國家統計局聯合授予“全國統計系統先進集體”稱號，被臨汾市委、市政府授予“模范集體”、“市級文明和諧單位”稱號……(記者 段碧蓉 實習生 安月琦)