臨汾新聞網訊 為進一步加強網點標準服務規范,不斷提升網點服務水平,近日,建行臨汾分行舉辦了第一期網點標準化服務規范培訓,各機構大堂經理、柜員、產品經理等相關崗位共計62名業務骨干參加了培訓。
此次培訓內容為網點各崗位員工日常工作的著裝、用語、手勢、禮儀、迎候客戶、遞接物品、提醒指引等規范行為,培訓方式為分組“島嶼式”訓練,結合“邊聽邊說邊做”的授課方式,學員認真學習,全體通過了考評測試,培訓效果良好。(張玲 張永亮)
責任編輯: 吉政
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