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　　臨汾新聞網訊 今年以來，針對疫情影響，國稅總局臨汾市稅務局聚焦長期以來納稅人、繳費人反映的堵點問題、阻礙服務質效提升的難點問題，不利于企業復工達產的焦點問題，推出一系列納稅服務新舉措，打造“更優”營商環境，促進全市經濟高質量發展。

　　便民服務動態更新，宣傳再擴圍。該局利用新技術，不斷拓展稅收政策與辦稅服務的宣傳途徑，讓納稅人輕松知稅。以12366納服熱線和12345市長熱線“兩條熱線”、納稅人學堂和青少年稅法學堂“兩個學堂”、臨汾稅務微信公眾號和臨汾稅務微博“兩個平臺”為載體，為納稅人答疑解惑，提供稅收政策服務。持續改善辦稅服務大廳軟硬件設施，組織召開了全市辦稅服務廳改善提升現場觀摩會，提出了“規范化、智能化、一體化”三種模式，著力打造“多部門、前后臺、多區域、兩中心”一體化綜合辦稅服務廳，在全省樹立了辦稅服務廳先進標桿。大力推進網上辦稅和自助辦稅，引深“零接觸式”辦稅，全系統綜合辦稅服務廳數量由34個壓減至22個，7大類99項辦稅服務廳即辦業務實現“全市通辦”，為納稅人跨區域辦稅提供了便利。

　　管理機制動態配備，效能再提升。該局召開了全市優化納稅營商環境推進會，制定了優化服務“9+6”模式，即規范辦稅服務廳建設和管理，年終完成每個縣（市、區）至少有一個24小時自助辦稅廳；落實優化營商環境具體舉措，確保5個方面19類80項工作任務如期完成，進一步縮減了辦稅程序與實效；全力推進便民辦稅春風行動，重點落實好4個方面21項74條工作內容；全力強化納稅服務投訴管理，進一步暢通納稅人投訴渠道；全力做好納稅信用評價，擴展良好納稅戶的信用增值作用；全力保障“納服熱線”功能作用，全面提升綜合接通率、答復準確率、按時辦結率、答復滿意率；全力擴大“兩微平臺”宣傳效應，擴大政策利企政策宣傳覆蓋面；全力提升“納稅人學堂”效果，實現納稅人培訓與輔導再擴圍；全力加強涉稅中介監管，開創涉稅專業服務機構合作新模式9項具體工作與完成好全國和全省域稅收營商環境兩項迎評等6項服務評價。

　　稅企聯動動態跟進，效應再延伸。進一步加強稅銀合作與納稅信用評價等級增值作用，數據顯示，2019年全市稅務部門與12家商業銀行共為700戶納稅人“以信換貸”，提供了1099筆共計6.09億元的貸款，今年前4個月，已有397戶納稅人享受了3.58億元的貸款支持，遠超去年額度。根據企業需求，提供常態化定制化專業服務，組織參與“萬名干部入企進村服務”活動，幫助企業了解各項惠企政策，及時收集、梳理企業反映的涉稅問題和訴求，通過“13510快速反應機制”，積極協調相關部門共同解決。全市共選派245個入企服務小組，共入駐企業489戶，入駐率100%；共收集整理企業需要解決的各類涉稅問題18項，全部按規定及時給予解決。（馮勛功 陳凱）