臨汾新聞網訊(通訊員 喬洋)為了更好地整治醫院行風,侯馬市人民醫院組織開展每月醫德醫風查房活動,并取得了明顯的效果。
在每次的查房過程中,該院重點檢查醫院工作人員到崗履職、掛牌上崗情況;對門診、住院患者開展滿意度調查,著重了解患者在整個就醫過程中對醫院診療服務、醫患溝通、服務態度、環境衛生和廉潔行醫等方面的意見和建議;要求檢查人員對每位受訪患者進行仔細詢問并做好詳細記錄。查房結束后,醫院將患者的意見和建議統一收集整理,分門別類提出處理意見。對受到患者表揚的科室和醫務人員給予鼓勵;對存在的問題,劃分責任科室,明確責任人和整改時限,并嚴格按照醫院行風建設各項規章制度進行責任追究。
此項活動的開展不僅促進該院的行風建設,而且有效地推進了醫院的發展。
責任編輯:席沛釗
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