臨汾新聞網訊“這下好了，我可以在網上購買想要的東西了。”家住鄉寧縣尉莊鄉的吳建成高興地說。眼下，電商直播帶貨火熱，但苦于不會使用電子支付，吳建成只能“望物興嘆”。“雖然我上了年紀，但天天迷著手機直播，看著琳瑯滿目的商品，由于沒有開通電子支付，只能干瞪眼。”這段時間鄉寧農商銀行正好上門推廣手機銀行、第三方支付業務，興頭正盛的他用自己的社保卡第一時間注冊了手機銀行，綁定了微信、支付寶。在工作人員閆海鵬的耐心引導下，第一次學會了用電子支付網購商品。
今年以來，鄉寧農商銀行嚴格落實“打造金融生態圈，在精準獲客上再加強”的工作思路，緊跟客戶實際，進一步強化網上銀行、手機銀行、微信銀行、晉享e付、晉享生活等電子渠道金融產品和服務，著力構建“金融+科技+生活”的金融生態圈，推進運營轉型，滿足客戶個性化、多元化的金融需求，有效提升客戶服務體驗。
為使更多客戶體驗電子銀行和自助渠道方便快捷的交易結算功能。鄉寧農商銀行各營業網點根據后臺數據，挖掘優質客源，采用線上邀約、電話營銷的形式，對客戶進行電話回訪，引導客戶在手機端下載微信銀行、手機銀行、晉享生活等電子銀行產品，讓客戶足不出戶就可完成查詢、轉賬、生活繳費等高效便捷的金融服務。
各網點充分發揮廳堂營銷主陣地作用，積極組織開展電子銀行業務營銷活動，全力拓展電子銀行活躍客戶群體。他們不僅抓住優質客戶，還對每一位到營業網點辦理業務的客戶進行營銷，專職大堂經理和客戶“面對面”介紹電子銀行產品，并“手把手”進行操作演示，幫助客戶成功綁定網上銀行、微信銀行、手機銀行等電子銀行業務。通過體驗使用，使客戶深入了解電子銀行產品的功能和優勢，不斷提高電子銀行產品覆蓋率和滲透率。
各網點踐行“走出去”外拓營銷戰略，著力從根本上提升服務效能。他們細分客戶類別，組織員工深入企業、商戶、社區、農戶進行走訪，幫助客戶解決使用疑惑。同時，將電子產品及零售信貸有機結合，扎實推進捆綁營銷，有效提升綜合競爭力，助推了各項營銷任務的全面完成。
二季度以來，全轄積極響應總行電子銀行營銷宣傳活動，積極采取一系列措施，自我加壓、全員發動、多措并舉，加大對客戶電子銀行產品的推廣力度，電子銀行業務實現快速發展。截至目前，全行新增綁定第三方支付客戶29998戶，微信銀行新增注冊綁卡用戶13968戶，手機銀行新增注冊綁卡用戶5208戶，晉享生活新增注冊綁卡用戶6999戶，晉享生活月活躍量達到2875戶。
記者 劉文軍
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