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襄汾農商銀行:打通金融服務“最后100米”

2021-03-25 09:38:58 來源:臨汾新聞網   瀏覽次數:

  臨汾新聞網訊 打開平板電腦,錄入客戶身份信息等資料、提交上傳、面簽錄像……“系統給您評定的授信額度為9萬元,隨時可以使用!”3月18日上午,20分鐘左右的時間,襄汾農商銀行賈罕支行副行長韓瑞瑞就在司馬村一戶客戶家中辦理完授信。客戶驚奇地說:“這么快!真是太方便了!”

  作為臨汾農信“網貸系統”試點行,襄汾農商銀行充分把握契機,將“農村市場寸土不讓、城郊市場寸土必爭、城區市場錯位競爭”的理念一以貫之,通過科技平臺賦能、健全保障機制,全面推進授信工程在襄汾縣域落地生根。在“首季開門紅”活動中,為了向客戶提供高效優質的服務,真正做到“客戶少跑腿,數據多跑路”,襄汾農商銀行將科技元素作為制勝法寶,借助省聯社“興農快貸”平臺和臨汾審計中心“網貸系統”,組織客戶經理每天上門進行營銷,實地考察,現場辦公,面對面簽約授信,全力打通金融服務“最后100米”。

  為了加快推進授信進度,襄汾農商銀行創新機制,建立了客戶營銷中心、區域辦貸中心、授信審批中心“三級授信”模式,將授信全流程進行分解,做到“專人專崗”,并根據鄉鎮客戶分布情況,合理調配人力資源,充實客戶經理隊伍,有效提升了授信工作效率,提高了客戶服務滿意度。襄汾農商銀行零售業務部經理趙陽和同事們最近經常下鄉走訪,了解授信中的情況。他說:“我們要及時聽取群眾對授信工作的呼聲和意見,以便及時做好改進,滿足群眾的需求,為群眾提供更為精準的金融服務。”為滿足授信中資料審核的需要,零售業務部安排人員延長工作時間到晚上7點,并在每天中午和周六周日值班,為一線授信工作做好服務。

  襄汾農商銀行還不斷完善考評定級機制和差異化績效考核機制,并完善“盡職免責”機制,解除營銷人員思想包袱,切實提升獲得感,激發全員營銷主動性和工作積極性。

  通過全行上下的不懈努力,截至3月17日,襄汾農商銀行通過全面授信系統授信2326戶、金額11550.66萬元。

  記者


     

責任編輯: 吉政

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