臨汾新聞網訊 冬日清晨6點半,安澤縣城依舊沉浸在夜色之中,格外寒冷,但孫琳已經走出家門,迎著凜冽寒風前行,在驅車近40分鐘后,她到達了距離縣城30多公里的工作單位——安澤農商行唐城支行,這時東邊的天才剛剛透出一些亮光。
7點45分,孫琳與同事一起走進會議室,參加當天的晨會。“大家要根據自己崗位特點,積極投入到‘首季開門紅’工作中……”唐城支行行長田明瑋細致周到地對當天的工作進行了安排。短暫的會議之后,所有員工迅速進入工作狀態。
作為分管內勤的副行長,孫琳需要做好營業廳的服務工作,還要對各項數據進行及時統計上報。10點,營業廳內辦理業務的人逐漸增多,孫琳更忙了,她熟練地針對各種客戶的不同需求開展服務工作。“大爺,您稍等!前面有幾個人,您先喝杯水,等一下就可以取錢了!”“阿姨,給您排上號了,我們最近有‘開門紅’的活動,您有什么需要就問我……”孫琳溫暖的微笑和耐心的講解,讓辦理業務的客戶格外溫暖。
“我們現在有一款叫‘便宜貸’的產品,如果您辦理定期存款達到相應的年限,就可以通過存單辦理這種低息貸款,比較適合您!”11點30分,在了解到客戶劉先生有存款意向時,唐城支行副行長張神通根據其職業特點,推薦了相應的產品,并進行了耐心細致的介紹,劉先生最終辦理了70萬元定期存款。“這次存錢本來想存活期,方便以后使用。聽了他們的介紹,覺得辦定期更劃算,不但利息高,而且支取時也很方便!他們真是設身處地為我們著想啊!”對于安澤農商行的產品和服務,劉先生豎起了大拇指予以點贊。
下午3點,張神通帶領客戶經理走村入戶。“我們結合整村授信的工作,扎實開展‘開門紅’活動。針對近期轄區特點,我們主要抓好外出務工返鄉人員存款和為臨近年關需要資金的個體工商戶送上貸款。”張神通介紹道。
“咱農商行的產品合適,服務周到,幫了我家大忙。”在當天下午到賬6萬元貸款后,唐城鎮三交村村民張潤萍焦急的心情終于得到緩解。原來張潤萍一家在不久前整修了房屋,但是由于花錢多加之賣了農產品的貨款沒有及時全部收回,導致她沒有充足的資金給工人結算工資,在聽到唐城支行客戶經理下鄉介紹的授信業務時,她及時申請,很快獲得了授信,解決了她家的燃眉之急。
一戶一戶地訪,一家一家地進,唐城支行的“營銷小分隊”活躍在鄉村街道里,用“農商紅”點亮山區小鎮的冬日。
下午4點,行長田明瑋與總行工作人員一道走進企業,開展入企服務。“‘進企業、進園區’活動是安澤農商行聚焦主業主責、精準發力的積極探索,是走訪客戶、推進‘首季開門紅’與服務地方經濟發展融合推進的具體實踐。我們轄區企業眾多,所以一直以企業客戶為重點,延伸服務半徑,落地‘網格化’管理,建立常態化對接機制,真正做到‘面對面’為企業辦實事,‘心貼心’為企業‘解難題’,尤其在‘首季開門紅’期間,努力在服務地方經濟、服務實體等主責主業中建新功、立新業,展現新作為!”田明瑋介紹。
晚7點,山區小鎮已經一片沉寂,唐城支行的會議室依舊燈火通明、氣氛熱烈,每天例行的工作總結和經驗分享會議正在進行。“業務成績好的員工會積極分享自己心得,我們再對發現的問題進行討論解答,讓每個人努力有方向、工作有勁頭!”孫琳說。“‘首季開門紅’期間,我們行的人都是這樣,大家的目標就是一定要創造一個紅紅火火的開頭,迎接更美好的未來!”孫琳的語氣中充滿了干勁!
記者 潘華玲
責任編輯: 吉政