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臨汾美容師葛瑞霞:真誠服務享受工作

2017-09-17 21:03:28 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 葛瑞霞,這個有著甜美笑容、輕柔聲音的女孩是柔婷美容院的美容師,憑借嫻熟的手法,受到很多顧客的喜歡。

    今年24歲的葛瑞霞是吉縣吉昌鎮(zhèn)謝悉村人。談及當初為什么要選擇報考中醫(yī)保健類學校,她直言主要是考慮到父母年紀逐漸大了,或多或少都有骨刺增生、關節(jié)炎等癥狀,她想學習醫(yī)學保健類專業(yè)知識將來給父母、親人緩解甚至解除病痛,并且考慮到就業(yè)前景,于是選擇了西安的一所職業(yè)學院。

    經(jīng)過3年的學習,2013年,葛瑞霞畢業(yè)后被學院安排到浙江寧波實習,我實習的那家美容院是浙江最大的美容連鎖機構,有一百多家分店。實習期間,店里又安排我到金華、溫州、臺州等地學習,父母擔心我    一個女孩遠在外地不方便,就叫我回來,之后我就離開寧波,到太原一家美容機構工作。今年春天,又在父母的要求下回到臨汾工作。”葛瑞霞的工作經(jīng)歷很簡單,但是卻被很多顧客喜歡,因為她是科班出身,專業(yè)、系統(tǒng)地學習過中醫(yī)知識,年紀輕輕就考取了《高級美容師資格證》及《化妝師資格證》,按摩時手法精準,力度恰當。

    很多顧客喜歡她,還因為她待人真誠、態(tài)度溫柔,總是替客戶著想:我總想著讓客戶花最少的錢、享受最好的服務、達到最好的效果。”葛瑞霞用自己所學,盡心盡力地為客人服務。

    “客戶阿姨、姐姐們也經(jīng)常感動我,經(jīng)常給我們帶好吃的,有時還把自己的衣服送給我們,有的衣服標簽都沒摘。我印象最    深的一位姐姐,她前一天會和我約好時間,第二天一大早就帶著很多我愛吃的東西來做好幾個項目,感覺我做累了,就主動提出休息一會兒,后來甚至說,她來投資幫我開一家美容院,遺憾的是因為當時年少戀家而放棄了。客戶對我的體貼總是感動著我,我也要盡我所能讓她們變得更美麗、更健康。”當然,工作中也有一些客戶很挑剔,說話很難聽,葛瑞霞說:每每遇到這樣的客戶,我會站在客戶的角度分析,如果是我們的問題,我就先給她道歉、解釋;如果不是,那我也不生氣,好說好干,她就不好意思再挑刺了。我覺得在工作中尋找快樂、享受工作帶來的樂趣,通過服務與客戶建立真誠的感情最重要。”

    記者 韓曉芳

     

責任編輯:席沛釗

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