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他叫陳強(qiáng)，是吉縣郵政局的一名普通投遞員。那年，18歲的陳強(qiáng)高中畢業(yè)后應(yīng)聘成為一名郵遞員，至今已在這個(gè)崗位堅(jiān)守了整整10年。陳強(qiáng)所負(fù)責(zé)的線路面廣、點(diǎn)多、路難行，卻沒(méi)有一次申告記錄，從未發(fā)生過(guò)缺報(bào)少刊、丟村甩點(diǎn)、捎轉(zhuǎn)郵件的現(xiàn)象，投遞準(zhǔn)確率高達(dá)100%。
“我對(duì)這條路線已經(jīng)很熟悉了，輕易不能請(qǐng)假，要為客戶的利益著想，‘顧客至上’嘛。每一位客戶都是一個(gè)窗口，而我們就是那個(gè)擦亮玻璃的人。”多年來(lái)，他一直用自己的行動(dòng)踐行著心中的諾言。
近年來(lái)，隨著網(wǎng)上購(gòu)物的用戶逐漸增多，陳強(qiáng)每日的投遞量也在不斷加大。2011年10月，他每天的投遞量要比平常多出兩倍，為了把每個(gè)郵件按時(shí)送到客戶手中，他每天加班加點(diǎn)，增加頻次投遞。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)決定為他增加一名投遞員共同分擔(dān)工作任務(wù)時(shí)，他婉言謝絕。“局里職工少，大家工作量都不小，我還年輕，可以多做一些。每每看到客戶們滿意的笑容時(shí)，我覺(jué)得再苦再累也值。”陳強(qiáng)總是面帶微笑工作，主動(dòng)幫助其他職工完成工作任務(wù)。他在報(bào)刊收訂中，始終用行動(dòng)詮釋著“多說(shuō)一句話，多走一截路”這句話，時(shí)常根據(jù)不同用戶的喜好為他們推薦適合的報(bào)刊，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化知識(shí)，準(zhǔn)備參加成人高考；在工作上，他非常喜歡鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自身素質(zhì)，還經(jīng)常虛心向老職工請(qǐng)教。
如今，近而立之年的陳強(qiáng)仍舊堅(jiān)守崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)。2009年，他被市局評(píng)為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年榮獲縣郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，成為吉縣郵政局員工的模范、杰出代表，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及市民充分肯定與贊許，這既是對(duì)他的鼓舞，也是對(duì)他的鞭策。

記者 段小婷

  【責(zé)任編輯： 劉靜】