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問路發展 堅決打贏這場“刀尖向內”的自我革命

省聯社臨汾辦事處黨組書記 主任 李建學

　　在嚴峻的經濟形勢下，金融機構都鉚足了勁在“三農”陣地激烈角逐，拼地盤、拼實力、拼服務愈演愈烈，一場沒有硝煙的“金融大戰”早就開打。

　　問路發展，面對前所未有的困局與變局，轉型提質、改制化險迫在眉睫，打一場“刀尖向內”的自我革命勢在必行，如何從理念、體制、服務、產品等方面進行大刀闊斧的變革，闖出一條“高質量發展、高效益增長”的新路?是省聯社臨汾辦事處亟須解答的“發展命題”。發揮出我們本土優勢，拿出“拳頭”產品，激活農村市場，激發內生動力，才能在與其他金融機構博弈中，展現出臨汾農信建設管理規范、質量優先、安全高效、充滿活力的現代化銀行的“崛起”新氣象。

　　一、變經營觀念：開啟“普惠金融、零售制勝”大引擎，用“做小、做廣、做精、做優”破解發展“困局”。

　　經營上過度“抓大放小”，追求“跳躍式”增長，貸款集中度高，戶均貸款額度大，經營管理靈活性弱，這就是擺在農信社發展面前的急需破解的困局，如何破解戰略發展“迷局”?

　　果斷實施戰略調整，堅守主業，回歸本源，牢固樹立“普惠金融、零售制勝”的經營理念，把普惠、零售作為業務發展的主方向，讓“做小、做廣、做精、做優”成為經營共識，在全市范圍內扎實開展“百村示范，千村推進”全面授信工作，通過創建100個授信示范村，同步推進3000個行政村，鎖牢基礎客戶，守牢業務陣地。在此基礎上優化信貸服務，加速產品升級，進行信貸流程瘦身，按照客戶需求靈活掌握授信額度，同時杜絕形象工程、數字游戲，堅持營銷和維護并重，贏得客戶的“信任度”，培育客戶的“忠誠度”，提高客戶的“依存度”，最終達到轄內符合條件的客戶授信全覆蓋、有資金需求的用信全覆蓋、基礎金融服務全覆蓋，讓“小而精、小而美、小而優”成為縣級行社主導經營觀念，鞏固、發展、壯大“三農”和縣域這個主陣地，讓普惠金融的陽光普照千家萬戶，惠及千企萬商。

　　打造普惠金融 “新生態”，實施“線上線下”大平臺戰略， 充分激發本土銀行的地緣、人緣和親緣優勢，借助互聯網思維、人工智能技術，依托“本土特質”做減法，培育普惠金融“閉合圈”;依托“大平臺戰略”做加法，打造普惠生態“核芯臟”;依托“一攬子產品”做乘法，構建普惠金融“服務鏈”;依托“零距離營銷”做除法，編制普惠生態“動力網”。

　　將全市380個傳統物理網點、384個自助銀行網點、1508個金融服務站、1215個助農取款點、9臺流動服務車、235臺智能機具作為普惠金融“輻射點”，培育服務制勝的核心“利劍”。研發上線互聯網貸款平臺、客戶管理應用系統和客戶經理履職管理三大系統，推進信貸業務電子化發展;依托互聯網，借助新科技，大力推廣“平陽一卡通”社保卡，切實做到發一張卡，獲一個客;進一步完善晉享生活和晉享e付兩款APP功能，加強與公交、醫院、商場超市、稅務等行業的合作，使我們的銀行卡成為客戶日常生活第一卡，我們的平臺成為客戶生活消費第一平臺。同時細分餐飲、傳統零售、快消、大型商超、連鎖店、醫院、學校、停車場、景區9大行業，通過技術攻關，完善收銀終端、點餐軟件、電子會員卡、掃碼盒子、醫院HIS系統等功能，滿足各行各業不同支付場景，讓農信產品覆蓋各行業生產、經營、銷售的“全流程”，讓農信的服務覆蓋客戶生產、生活、消費的方方面面，構建起一條普惠金融生態 “服務鏈”。

　　二、變機制體制：用3年的時間打一場翻身仗，勇做銀海破浪的追夢人。

　　要徹底打破制約發展的瓶頸，就需要用壯士斷腕的決心抓改制，用義無反顧的勇氣促轉型，省聯社臨汾辦事處黨組結合全市16家行社經營實際情況，制定了“448”轉型提質三年發展規劃。就是把徹底改制、合規改制、潔凈改制當成“剛性”指標和發展使命，不斷完善“政府領導、監管指導、省社督導、機構主導、多方參與”的“五位一體”工作機制，增強改制化險工作的系統性、科學性和前瞻性，樹立“一盤棋”的思想，有效整合全市農信社的改革資源，把好幫差、強托弱作為破解高風險機構募股難的重要抓手。樹牢合規意識，堅守紅線底線，扎實做好資產確權、股東募集、股金規范等每項工作。同時嚴控“不良資產”這個風險口，一方面，聯合多方力量，下定決心與“不良”展開決戰，向不良要效益，向不良要發展，在區域內大力營造誠實守信的社會氛圍;另一方面，將風險化解“關口”前置，積極培育良性循環的“信貸文化”，增強風險管理工作的系統性和有效性，有效凈化、優化、經營我們生命線和原動力。

　　三、變價值理念：全面提振隊伍士氣，全面提升品牌形象，全面提速轉型提質。

　　推著石頭上山，需要巨大的勇氣，更需要眾志成城。我們所遭遇的發展困境，有經營管理問題，也是價值理念出現偏差。自我革命，必須牢牢握住“員工”這個企業之本，通過內控機制變革，把臨汾農信6000余名員工變成改革發展的主力軍，攻堅克難的生力軍。

　　我們研究制定的“提士氣、樹形象、促發展”基礎工作，就是通過變革內控，全面提振隊伍士氣，全面提升品牌形象，全面提速轉型提質。

　　營造良好的生態環境。通過文化引領、綜合發力，搭建平臺、正向激勵，優化機制、選賢任能，增強員工成就感、使命感、歸屬感。建立“重責多得、創效多得、多勞多得”價值理念，解決好干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題，樹好價值理念這個“風向標”，全面激發干部員工干事創業的內生動力，有效增強臨汾農信的市場競爭力。

　　樹立現代化銀行“崛起”的新形象。嚴明紀律樹形象，讓“有令必行，有禁則止”成為農信鐵軍的“鐵規”。美化環境樹形象，通過5S美化亮化標準化，讓農信形象在老百姓心中煥然一新。優化服務樹形象，樹立“機關為基層服務，全員為客戶服務”的思想，讓服務成為農信的“新”品牌，以優質服務拓市場，以優質服務贏客戶。典型帶動樹形象，讓“學先進、當先進、超先進”成為員工開拓進取的“新風尚”。做精產品樹形象，堅持以“客戶”和“利潤”為中心，根據市場變化和客戶需求，因地制宜，因時而變，因人而異，研發推出有特點、有亮點、有賣點的拳頭產品，憑借有核心競爭力的特色產品服務客戶，搶占市場。

　　彎道超車怎么超?既要把穩方向，又要踩穩油門。相信我們拿出敢于“抽鞭子”的狠勁、“天道酬勤”的毅力、“狹路相逢勇者勝”的勇氣，就一定能打贏這場“刀尖向內”轉型仗!關山初度，前方星辰大海，唯有步履不息。任爾荊棘密布，坎坷滿途，自到中流擊水，浪遏飛舟。