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風雨兼程，歲月無痕。15年來，蒲縣國稅局把文明創建作為提升隊伍素質和工作水平的載體，從文明教育入手，轉觀念、抓作風、強服務、創環境、樹形象，努力打造人民滿意的國稅機關。文明創建的勃發活力讓蒲縣國稅局迸發出炫目的輝煌：先后被中央文明委授予“全國精神文明建設工作先進單位”和“全國文明單位”，被省委、省政府授予“模范單位”，被省文明委連續六屆授予“文明單位”和“文明單位標兵”，被省國稅局授予“黨風廉政建設先進集體”和“先進領導班子”，被市委授予“先進基層黨組織”，辦稅服務廳被命名為“省級青年文明號”和“市級巾幗文明崗”……

打造和諧隊伍

蒲縣國稅局在創建全國文明單位的坐標上，彩繪著最美麗、最耀眼的圖畫，不斷編織著和諧的詩篇。為了持續改進國稅形象，他們從建設政治文明入手，想方設法提高班子隊伍的凝聚力、創造力和戰斗力。堅持不懈開展學習教育，引導干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發干部的愛國熱情和集體觀念。他們致力于“三支隊伍”建設，打造一支高素質、復合型的公務員隊伍;錘煉一支作風過硬、公平公正的稅收執法隊伍;培養一支思想素質高、工作能力強的行政管理隊伍。克服工作態度生冷硬，嚴治工作作風庸懶散，堅持德才兼備的用人導向，使國稅隊伍充滿生機和活力。近年來受到國家、省、市、縣表彰300余次。

營造文化氛圍

蒲縣國稅局把創建全國文明單位作為落實科學發展觀、構建和諧單位的一項重要內容，成立了以一把手為組長的精神文明創建領導小組，配備專職干部負責文明創建工作，將創建理念深入人心。

用制度管人，靠制度管事，是促進機關工作規范運行的一項重要內容。他們積極推行機關工作標準化建設，做到事事有章可循，處處有法可依。大廳工作標準化建設被臨汾市國稅局定為“示范單位”，多次被定為全市國稅系統“稅收執法規范單位”。

“以人為本”是蒲縣國稅局的文化特質。他們堅持“每日一操一歌”，促使干部強身健體;堅持征期后每周兩次全員學習，提高干部綜合素質;堅持“三八”婦女節召開座談會，鼓勵女干部暢談心聲;堅持“五一”勞動節舉行文體比賽，激勵干部勇爭第一;堅持“七一”開展知識競賽，引導干部堅定信念;堅持“九九”重陽節舉辦聯歡會，教育年輕干部尊老敬老;堅持每月舉辦一次“道德講堂”，提升干部道德素質;堅持開展志愿服務，強化干部服務意識;堅持參與幫扶共建，推動干部履行社會責任;堅持開展“我們的節日”活動，增強干部愛國主義情感，從而使整個干部隊伍呈現出良好的精神狀態和面貌。在日常工作中，他們定期開展評比文明股室、文明家庭、文明職工等活動，增強了全局的凝聚力和向心力。

他們熱心于各種公益事業，積極開展住村幫扶工作，先后派人到古縣村、下柳村開展幫扶，幫助建陣地、搭彩鋼、修舞臺、修學校、捐文具、贈圖書，捐款數萬元，爭取項目資金數十萬元。他們建立了“愛心基金”，救助慰問貧困地區和弱勢群體，先后為蒲縣一中、二中、喬家灣井上學校、古縣小學等學校進行愛心捐贈;5·12汶川大地震、青海玉樹大地震、云南魯甸地震，開展了“特殊黨費”、“博愛一日捐”等活動;認養植樹造林基地1300余畝，為構建“生態蒲縣、綠色蒲縣”做出了積極貢獻。近年來，全局干部自發為受災地區、敬老院、患病兒童、貧困學生捐款累計達26萬元。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，他們實實在在開展學習教育，深入聽取意見建議，堅持進行邊學邊改。結合部門職能特點和縣域發展實際，創新開展了“便稅春風進百企”和“包村幫扶惠農家”兩個主題實踐活動，先后深入100戶納稅人，開展實地走訪座談、政策宣傳輔導、征求意見建議、搭建溝通平臺等活動;向10戶困難戶每戶送去了價值200余元的面粉、食用油，為35名學生每人送去了價值150余元的“愛心書包”和100余元的工具書、為2名老師每人送去了價值300余元的家用廚具，投入經費3萬余元為村民搭建活動舞臺，給養殖農戶發放科普教材30本，并開展培訓指導。受到了上級領導的肯定和廣大群眾的好評。

提升服務水平

因為現代文明的注入，今日的蒲縣國稅局是如此多嬌。作為稅收執法和管理的重要角色，他們始終把服務作為立身之本，把滿足納稅人合理需求作為建設服務國稅的導向。著力推行“一窗式”服務，各項業務一窗通辦，辦稅服務廳人員設置AB崗，納稅人辦稅即到即辦。設置“營改增”專用窗口，開通綠色通道，納稅人可直接到專用窗口和綠色通道辦理有關涉稅事項。同時，開展預約服務和延時服務，幫助有特殊需要的納稅人辦理涉稅事項。持續打造特色服務品牌，出臺了關于蒲縣建設百里昕水河“五大園區”生態經濟走廊涉稅服務工作的實施方案和跟進措施，進一步為地方經濟建設開展全方位涉稅服務。堅持開展“局長接待日”活動，為納稅人提供業務咨詢、權益保護。按照上級要求，他們確立了“全員、全過程、全方位”服務理念，實施了多項服務工作機制，構建了服務企業制度體系和企業聯絡員網絡。省、市、縣各級領導先后到該局調研參觀，稱贊他們走出了一條符合科學發展觀的全面協調可持續發展道路。                通訊員 郭俊超