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曲沃縣國稅局優化納稅服務環境

2014-10-15 09:42:00 來源:臨汾新聞網

    臨汾新聞網訊(通訊員李新亮)今年以來,曲沃縣國稅局制定“五項標準”進一步優化納稅服務。一是服務導向創新。縱向上深化納稅服務內容,構建解決納稅人實際問題的需求性服務;橫向上拓展納稅服務領域,打造功能齊全、方便快捷的服務平臺。二是服務環境美觀。要求辦稅服務廳功能布局完善,裝飾布置簡潔典雅,工作氛圍井然有序。三是服務態度文明。要求服務熱情真誠;語言表達巧在交流溝通;行為舉止重在技術專業。四是服務流程高效。要求服務理念的認識要到位,服務標準、服務程序設計要科學,服務方式的選擇要恰當,服務時間的安排要合理,服務工具的操作要熟練。五是服務需求滿足。要求急納稅人之所急,想納稅人之所想,以傳統化、個性化、特色化服務兼顧,滿足納稅人的合理需求。
   

     

責任編輯:付基恒

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