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　　中新網(wǎng)山西新聞7月25日電 進(jìn)入位于山西陽泉礦區(qū)平潭街街道的7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市，證照調(diào)取、地圖定位、資料上傳……依照自助機(jī)旁的操作指南，在附近經(jīng)營書店的商戶周艷紅很快辦理好相關(guān)證件，為自己的書店增加了經(jīng)營范圍。

政務(wù)服務(wù)中心工作人員在便民服務(wù)自助終端一體機(jī)前幫助個(gè)體商戶辦理業(yè)務(wù)。 賈宇洋 攝

　　“我平常比較忙，休息時(shí)間不固定，超市離家很近，步行幾分鐘就能到，而且提供24小時(shí)服務(wù)，辦理速度很快，解決了我的燃眉之急，的確很方便。”周艷紅說。

　　陽泉礦區(qū)以民眾需求為導(dǎo)向，在轄區(qū)6個(gè)街道都設(shè)立了7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市，將高效便捷的政務(wù)服務(wù)延伸至居民“家門口”，實(shí)現(xiàn)了自助查詢、申報(bào)、辦理及結(jié)果反饋等全流程數(shù)字化、智慧化，破解民眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的辦事難題。

　　目前，7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市可實(shí)現(xiàn)包括戶籍信息、婚姻信息、中小學(xué)學(xué)籍信息、公積金信息等便民查詢服務(wù)16項(xiàng)，低保、有無房產(chǎn)證明服務(wù)2項(xiàng)，秒批秒辦事項(xiàng)清單7個(gè)，智能申報(bào)事項(xiàng)清單41個(gè)，一次性告知單26個(gè)，實(shí)現(xiàn)了自助機(jī)提交資料，后臺人員審核，自助機(jī)打印電子證照的閉環(huán)管理。同時(shí)提供人社、醫(yī)保、公安、民政、殘聯(lián)等公共服務(wù)事項(xiàng)專網(wǎng)入口，供民眾進(jìn)行自主申報(bào)，讓政務(wù)服務(wù)有“速度”，更有“溫度”。

　　“居民們只需要刷身份證就能進(jìn)入7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市，超市內(nèi)部配備了便民服務(wù)自助終端一體機(jī)、自助取件柜、業(yè)務(wù)流程宣傳板、桌椅等設(shè)施。如果需要，我們還可以進(jìn)行幫辦，確保大家可以方便快捷地完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。”剛剛協(xié)助經(jīng)營美容店的付連娟辦理完衛(wèi)生許可證的工作人員告記者。

　　店鋪要開張有好多事需要打理，工作時(shí)間很難抽出時(shí)間前往政務(wù)服務(wù)大廳，到政務(wù)服務(wù)超市又擔(dān)心操作困難，有了工作人員的幫助，付連娟煩惱沒了，順利領(lǐng)取到了證件。“超市就設(shè)在賽魚街道商圈，商戶不用東奔西跑，我們都充分享受到了高效便捷的24小時(shí)不打烊的服務(wù)。”

　　7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市自2024年11月運(yùn)行至今，累計(jì)申報(bào)辦理業(yè)務(wù)1313件，辦理審批許可事項(xiàng)1231件，7臺自助終端提供便民查詢、身份證打印、申請表打印、事項(xiàng)申報(bào)等服務(wù)4900余次，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑腿”替代“群眾跑路”。

　　“下一步，我們將繼續(xù)通過數(shù)字賦能、整合資源聚焦群眾辦事難點(diǎn)、痛點(diǎn)，全力建優(yōu)從‘窗口’到‘家門口’的‘7×24小時(shí)’政務(wù)服務(wù)超市，讓各類市場主體和民眾獲得更便利、更智能、更高效的‘不打烊’政務(wù)服務(wù)。”陽泉礦區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任白娜說。(完)

　　(陽泉市新聞中心供稿)