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襄汾縣醫院多項舉措施惠于民

2015-12-24 10:33:35 來源:臨汾新聞網

    臨汾新聞網訊(記者 李曉云)襄汾縣醫院結合黨的十八屆五中全會精神,牢固樹立并貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,圍繞“一切方便患者、一切為了患者,一切服務患者”的辦院宗旨,進一步加強內部管理,提高服務質量,為有效緩解群眾看病難、看病貴的問題推出了多項為民、便民、惠民措施,更好地為全縣群眾提供優質醫療服務。
    他們的具體措施:一是實行首診負責制及首問負責制,將全院每一名職工的姓名、科室、編號公布上墻,全體職工掛牌上崗,公開服務承諾,主動服務患者,接受群眾監督。凡是有怠慢、推諉或私自轉院行為的發生,患者都可舉報,一經查實會給予當事人相應的處分。二是與太原、西安、北京等地的多家三級甲等醫院聯合,讓優質衛生資源下沉到基層。構建基層首診、雙向轉診的分級診療新格局,實現小病在基層、大病去醫院、康復回社區,讓有限的醫療資源得到合理利用。在患者需要時,請專家親臨該院坐診、手術,使其在家門口就可以享受到上級醫院專家的服務,實現80%-90%患者在縣城內得到有效診治。三是通過實行院務公開、價格公示制度、住院和門診病人費用清單制度,讓患者及時掌握診療費用信息。加強高值耗材和單獨定價藥品使用管理,控制藥占比。門診患者取消診斷證明費用、恢復普通透視、黑白B超檢查、白內障病人免費手術等具體措施,進一步解決群眾看病貴的問題。四是為方便群眾就醫,縮短病人等候時間,設立了導診臺,配備多名導診人員為患者提供咨詢服務。增設便民服務中心,開通綠色通道,掛號窗口實行彈性排班制,患者就診高峰時段增加上班人員,掛號室、門診輸液室和醫技科室人員提前上班,功能、影像、檢驗等醫技檢查確保在第一時間出報告,使患者就診有賓至如歸的感覺。五是為了能更加方便就醫患者停車,院委會研究決定,在全院倡導職工步行上班,方便患者就醫的活動,職工可以采取騎自行車、步行或者拼車的方式上下班,對于做得好的同志,在年底要給予表彰獎勵。六是醫院食堂經過整頓,以衛生、安全、價廉的菜品為群眾提供更加健康的服務。全院職工凝聚發展正能量,為患者最大限度地提供優質、高效、便捷、人性化的一流服務,受到患者的贊譽。

     

責任編輯: 吉政

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