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政策解疑釋惑 溝通社情民意 化解社會矛盾

我市舉辦12333全國統一咨詢日活動

　　臨汾新聞網訊 (記者 鄭靜)3月30日上午，我市在平陽廣場舉辦第六個12333全國統一咨詢日活動，今年的主題為“話說居民養老保險”。來自全市人社系統、中國銀行、郵儲銀行、堯都農商行的廣大干部職工通過表演節目、有獎問答、政策咨詢等方式，宣傳普及城鄉居民養老保險政策和社會保障卡的推廣應用。

　　12333服務系統是人力資源社會保障部門運用現代信息技術為民辦實事的一個重要渠道;是人力資源社會保障部門轉變職能、轉變作風，堅持立黨為公、執政為民的一項重要舉措;是人力資源社會保障部門和老百姓之間溝通的一座堅實橋梁;是人力資源社會保障部門為社會提供的集電話服務和網上服務為一體的專業服務平臺。

　　12333電話咨詢服務熱線作為人社部門面向社會服務的公益號碼，自2011年9月成立至今，電話咨詢量達55.36萬人次，成功創建了“心聲速遞”服務品牌，在政策解疑釋惑、溝通社情民意、化解社會矛盾、提升服務能力等方面發揮了重要作用。

　　近年來，我市在做好城鄉居民養老保險工作方面，不斷加大宣傳力度，建立“長繳多得、多繳多得”的繳費激勵政策，積極引導廣大群眾自主參保，不斷完善繳費機制，逐步實現了社會化征繳。截至目前，全市參保人數達194.55萬人，僅在2月份共47.27萬人領取的養老金為4982.5萬元。