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堯都區國稅局自助辦稅獲“點贊”

2017-11-29 09:15:06 來源:臨汾新聞網

  臨汾新聞網訊(記者 劉超) 今年以來,堯都區國稅局瞄準排隊時間長、業務辦理耗時的“堵點”,內外發力,在開辦納稅人學堂的同時,搭建了覆蓋“發票代開、發票領購”等基本涉稅業務全流程的24小時綜合電子自助辦稅服務大廳,受到了廣大納稅人的好評。

  “現在好了,國稅局有24小時自助辦稅服務大廳,啥時候去都行。比我家便利店都方便!”日前來到堯都區國稅自助辦稅服務大廳的劉先生,在申報終端的觸摸屏上輕點操作,不到3分鐘就完成了稅款申報業務,“國稅局在每個終端機上都張貼了簡明操作流程,只要簡單四步操作就能完成。我這初中文化都能看懂!”手里捏著終端機剛剛打印出的憑條,劉先生開玩笑地說,“比起以前得歇業辦理業務,現在結束了一天的工作后,還能不慌不忙騎著電動車去完成這個月的稅款申報。”

  搭乘網絡信息技術發展的快車,該局結合納稅人需求,不斷整合引進先進辦稅理念,形成了基本涉稅業務全覆蓋的綜合性電子辦稅服務廳,為納稅人提供24小時全天候的辦稅服務。同時,該局從細節入手,與納稅人換位思考,設身處地地想辦法為納稅人解決問題,聯合航天、浪潮的專業技術人員,該局的業務骨干多次修改制定了簡明操作流程,并統一張貼在每一臺終端上方,確保納稅人來了“能看到、能看懂”。截至今年10月,該區共通過自助終端領取發票102000余份,日均辦理業務1200余項,極大地提高了辦稅效率。


     

責任編輯: 吉政

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