臨汾新聞網訊 點擊手機屏幕，就能報名參與社區活動，預約社區空間;不用跑腿，就能咨詢辦理民生事務，獲得優質服務;社區各處加裝了“智慧眼”，車輛違停、高空拋物都看在“眼里”;全天24小時，隨時打開“幸福汾澤”數字化微信小程序，即可在數字化界面中縱覽整個社區的最新動態……近日，記者在堯都區水塔街道汾澤社區看到，這些聽起來有一些距離感的未來，已被打造成數字化“智慧社區”特色服務，成為居民觸摸得到的幸福生活。
以數促建，推進主體多元化
“現在，濱江明珠小區北門與新天地廣場相連的路修通了，我們去商城再也不用跳花池或繞行了，這是為居民們打開的一條‘幸福路’……”3月9日，“幸福汾澤”數字化微信小程序上收到這樣一封表揚信。
這是該社區上線“幸福汾澤”數字化微信小程序后收到的第11封表揚信，也是他們為居民著力解決急難愁盼問題的具體行動，是踐行抓黨建促基層治理能力提升專項行動和“向人民群眾交好賬”實踐活動的生動實踐。
去年12月，該社區打造數字化“智慧社區”服務以來，堅持黨建引領基層治理，把學習和發展“楓橋經驗”作為強化基層治理的抓手，以數字化、智能化、智慧化推動基層治理現代化，積極探索“智慧社區”新路徑，努力實現“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”治理目標，努力提高居民的滿意度、幸福感和獲得感。
以數促治，激發自治新活力
“您的車停在了安全通道上，請您及時挪車。”濱河灣城市花園小區內，一輛違停私家車被社區內密布的“神經元”精準捕捉，“幸福汾澤”數字化微信小程序自動預警后，保安立刻聯系車主挪車，將這個潛在的安全風險快速解決。
從“小切面”到“大幸福”，從“事后處置”到“提前發現”，在該社區建設過程中，數字化轉型體現在群眾衣食住行的每個細節。“人員進出量大、車輛違停、高空拋物追溯難，以前都是社區治理的痛點難點。”該社區居委會委員常智勇告訴記者，現在這些難題迎刃而解。社區將轄區內的橄欖苑小區、濱江明珠小區、濱河灣城市花園小區、海潤公寓小區4個小區全部納入“智慧社區”信息平臺，引入了“智慧門禁”“停車助手”等數字化設施，同時全面升級安防系統及配套硬件，并根據各小區情況增補高空拋物監控、消防通道預警監控，通過將人、事、物納入社區智治體系，形成基層治理“一張網”，讓社區運維建設、運營管理等有據可管、有點可控。
以數促管，提升治理高效能
“阿姨，您看一下剪得好不好?”“剪得好，我很喜歡。”濱江明珠小區的劉文澤老人看著志愿者幫她剪好的新發型開心地笑了。
“幸福汾澤”數字化微信小程序一上線，便收到70歲以上老人出門理發不便的需求。根據老年人的需求，該社區依托“五彩星光”志愿者團隊，組織志愿者定期為老年群體開展志愿服務活動。
為進一步提升小區智能治理高效能，汾澤社區著眼群眾所急所盼，實時提供精細化管理、精準化服務，通過“幸福汾澤”數字化微信小程序，積極探索推廣數字化“一站式”服務，積極拓展數字化支撐下的線下服務功能，確保居民信息更加精確、服務群眾更加精準、基層治理更加精細，群眾多元化需求得到滿足。4個多月以來，共為社區居民解決各類需求5000余件，服務群眾超過萬余人次。
“我們以數字化賦能社區工作高質量發展，全面展現新時代‘楓橋經驗’創新發展，將建設更高水平的平安汾澤、智慧汾澤，打造社區領域社會治理現代化‘靚麗窗口’，讓社區更文明、讓居民更幸福。”汾澤社區黨委書記、居委會主任趙文菊說。
記者 郭秀婷
責任編輯： 吉政
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