臨汾新聞網訊 近日,國網翼城縣供電公司結合實際情況,積極部署國慶節、中秋節期間供電優質服務工作,為“兩節”期間安全供用電營造了良好的氛圍。
該公司建立應急保障機構,預估可能出現的各種問題,全面提高突發事件的處置能力;提高供電可靠性,做好有序用電工作,加強對高危用戶、重要用戶的隱患排查治理,確保重要場所、百姓生活用電安全可靠,做到通知、報告、服務、督導“四到位”;優化服務內容,認真了解區域環境與客戶的需求,堅持圍繞“你用電,我用心”服務理念,努力提高自身素質、切實轉變思想觀念,對用戶存在的疑惑做到耐心解釋、細心溝通,避免發生因服務行為不規范而引發的投訴事件。(張勇 宗琳娜)
責任編輯: 吉政