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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “各便民攤位，請大家規(guī)范經(jīng)營，不亂擺亂放、不亂潑亂倒……文明城市大家建，請大家積極參與、共同維護城市環(huán)境?！苯?，市城市管理綜合行政執(zhí)法隊二中隊隊員郭亮將這段話發(fā)送至“環(huán)城南路橋下便民攤位”微信群。

　　連日來，市城市管理綜合行政執(zhí)法隊各執(zhí)法中隊隊員到沿街商鋪入戶走訪，讓每個商戶簽訂店前環(huán)境秩序承諾書。同時，他們還建立“沿街商戶微信群”，積極邀請商戶入群，搭建溝通交流橋梁。截至目前，市城市管理綜合行政執(zhí)法隊已建立“城管+沿街商戶”微信群近30個，已有近2500余家沿街商戶分別加入了相關(guān)微信群。

　　二中隊隊長鄧晉軍說：“別小看這個微信群，通過它，我們中隊可以迅速將‘創(chuàng)文’信息和城管工作動態(tài)傳遞給沿街商戶，及時為商戶答疑解惑，引導、鼓勵商戶們自覺落實門前三包等城市管理相關(guān)規(guī)定，對提高廣大商戶參與‘創(chuàng)文’工作積極性、提升市容環(huán)境秩序都會起到作用。”

　　小小“微信群”搭建起有效的溝通橋梁，執(zhí)法隊隊員們依然不忘職責使命，按照持續(xù)巡查、及時“回頭看”、嚴防反彈工作機制，對重點區(qū)域及路段的市容環(huán)境進行大力整治。

　　“老師傅，咱可不能這樣，我們來了你把東西搬回去，我們一走，你這兒又占道經(jīng)營了……來，大家搭把手，幫忙把貨搬進店里去?！鄙衔?1時許，二中隊隊員一行在市區(qū)司法巷巡查時，勸導幾家占道經(jīng)營的商鋪規(guī)范經(jīng)營。

　　“大家都喜歡聽好聽的話，要是一上來就大聲叫喊，心里難免產(chǎn)生抵觸情緒?！泵康揭粦羯啼伹?，郭亮都會先開口稱呼對方，隨后動之以情、曉之以理地宣傳“創(chuàng)文”內(nèi)容。多年城市管理崗位的工作經(jīng)驗讓他知道，與商戶打交道，一定得學會換位思考，然后再以平等的姿態(tài)進行勸導，“在宣傳、勸導仍不能自行整改的前提下，我們會依法予以清理整治，確保整治行動見實效，還巷內(nèi)居民一個秩序井然的生活和交通環(huán)境。”

　　執(zhí)法有溫度、有力度，溝通有方法、見成效，城管“管城”的妙招隨著工作的持續(xù)推進不斷豐富。市城市管理綜合行政執(zhí)法隊副隊長楊瑞杰說：“我們在嚴格執(zhí)法的同時，也要做到文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法，要達到這一標準，最重要的是站在群眾的角度去考慮問題。為了鞏固好目前已形成的城市管理成果，嚴防亂象反彈，我們要進一步加強日常巡查管理，把各種違規(guī)行為遏制在萌芽狀態(tài)，還要加強與沿街商戶的溝通交流，不斷增強大家的城市環(huán)境保護意識，引導商戶為創(chuàng)建省級文明城市貢獻自己的力量?！?/p>

　　記者 劉靜