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洪洞甘亭收費站多措施強化效能建設

2015-11-13 10:33:57 來源:臨汾新聞網

    臨汾新聞網訊 連日來,洪洞甘亭收費站立足實際,從勞動紀律、工作態度、服務質量等四個方面狠抓工作作風,強化效能建設。

    他們要求一線收費工作人員嚴格遵守勞動紀律,不得缺崗、遛崗和串崗,嚴格執行收費窗口規范化服務標準,切實提高服務質量;全體工作人員在8小時內和8小時外,從言行舉止、儀容著裝、對外交往等方面做了統一要求,規范工作人員的個人形象和社會形象;開展“真誠面對面,溫馨傳真情”文明禮儀活動,用真誠溫馨的話語、標準周到的服務、快速流暢的收費效率,贏得服務對象的認可和滿意;建立定期走訪機制,通過上門、打電話、寄送征詢意見書等形式,定期征詢周邊村莊企業、社會監督員及有關單位、服務對象對收費工作的意見建議,提高服務水平。(宋紅玲

    


     

責任編輯:秦芳媛

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