2012-10-16 10:37:00 來源：臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 成華）10月12日，市工商局堯都分局12315申訴舉報中心的執(zhí)法人員走進(jìn)市區(qū)部分KTV進(jìn)行檢查，為廣大市民的消費安全嚴(yán)格把關(guān)。
在位于市區(qū)體育南街的一家量販?zhǔn)終TV，工商執(zhí)法人員首先對其《營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照進(jìn)行了檢查。
檢查過程中，在該店負(fù)責(zé)人提供的一份“會員卡有關(guān)管理制度”的宣傳單上寫有，本公司會員卡為儲值卡，每次充值為整充；不可與現(xiàn)金同時使用；本卡最終解釋權(quán)歸本公司所有……”同時，在該KTV大廳的商品區(qū)前，一個標(biāo)注著“充值返利”的牌子格外醒目。
“消費1000元送精美紅酒1瓶；2000元送虎牌啤酒12瓶……最后，則明確標(biāo)注著‘本公司對活動保留最終解釋權(quán)’的字樣，這顯然是不合法的。”據(jù)市工商局堯都分局12315申訴舉報中心主任秦民生介紹，《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條規(guī)定，經(jīng)營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費者的權(quán)利，其中一項就包括“解釋格式條款的條例”。
當(dāng)即，工商執(zhí)法人員對其部分違法行為依法進(jìn)行立案查處。
此外，工商人員也提醒廣大消費者注意，在KTV等娛樂場所消費的過程中，還要謹(jǐn)防“謝絕自帶酒水”等霸王條款。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者不得以任何格式合同、通知聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，格式合同、通知聲明、店堂告示等含有前列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
因此，一些KTV等娛樂場所中出現(xiàn)的“禁止消費者自帶酒水、食品”等霸王條款，則侵害了消費者的合法權(quán)益，屬于違法行為。消費者一旦在消費過程中遭遇霸王條款，可及時撥打12315，維護(hù)自身合法權(quán)益。
【責(zé)任編輯： 劉靜】
