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“今年1月份，原精英臺球廳裝修后更名為紳迪臺球會所，我原先的會員卡就不能用了，卡上剩余的100多元錢也不能退還。當時，臺球廳負責人稱裝修后，充值卡可以繼續使用，但現在卻不能用了。”近日，劉先生再次致電本報，講述自己的遭遇。
    隨后記者趕往平陽南街裝修一新的紳迪臺球會所進行了解。該臺球廳工作人員稱，自臺球廳裝修后就更換了店名，而且刷卡的系統也更換了，所以以前的會員卡不能用了。當記者撥通紳迪臺球會所負責人的電話時，對方表示，臺球廳轉讓后，他們的計費系統也升級了，以前的資料都沒有了。原先精英臺球廳的老板在轉讓該店時，并沒有談及會員卡的轉讓情況。就目前的情況，他們能做到的就是持有精英會員卡的用戶在紳迪臺球會所消費可享受折扣。
    隨后記者撥通了劉先生提供的精英會員卡上的電話。原精英臺球廳負責人告訴記者，早在2012年初，精英臺球廳就已經轉讓給了現在的業主（紳迪臺球會所），當時轉讓聲明會員卡也包含在轉讓費中，轉讓后現在的業主一直在使用精英會員卡。直到2012年年底臺球廳重新開始裝修，并將其更名為紳迪臺球會所后，才出現會員卡被停用、卡內金額如何退還的問題。她表示，將進一步了解會員卡停用的問題。
    臺球廳轉讓本是經營者投資形式發生了變化，可無辜的臺球會員卻在“轉讓”過程中，自身利益受到損害。截止發稿前，對會員卡停用、退費問題，紳迪臺球會所負責人仍未給出最新的答復。
    據了解，現在和劉先生有著同樣遭遇的會員并不在少數。對于會員卡停用、退費問題，本報將持續追蹤報道。在此，希望商家能夠盡快回應廣大會員朋友使其利益得到保障。同時也提醒辦理預存會員卡的朋友們，預存現金卡風險大，選擇需謹慎。

（記者 祁欣）