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洪洞縣稅務(wù)局:“靶向服務(wù)”解難題

2021-12-27 09:19:10 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,為優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,國(guó)家稅務(wù)總局洪洞縣稅務(wù)局通過(guò)“回訪+”模式對(duì)縣域內(nèi)納稅人開(kāi)展回訪活動(dòng),借回訪之機(jī),筑服務(wù)之橋,促進(jìn)納稅人、繳費(fèi)人滿意度持續(xù)提升。

  回訪+宣傳。進(jìn)一步宣傳小微企業(yè)緩稅等一系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策,通過(guò)實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)溝通答疑的方式,把宣傳做足做實(shí),切實(shí)讓納稅人“速懂”“即知”“少跑”“快辦”。

  回訪+調(diào)研。針對(duì)納稅人滿意度反饋情況,逐戶查漏補(bǔ)缺,聽(tīng)取企業(yè)訴求,收集意見(jiàn)建議,促進(jìn)完善提升,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培優(yōu)稅企關(guān)系,不斷增強(qiáng)納稅人獲得感、滿意度。

  回訪+答疑。一方面,精準(zhǔn)了解納稅人基本情況,精細(xì)準(zhǔn)備相匹配的政策,做到有的放矢;另一方面,精確建立回訪臺(tái)賬,以稅資政,為后續(xù)制定、調(diào)整、完善工作措施奠定基礎(chǔ)。

  下一步,該局將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),真正做到“對(duì)癥下藥”“藥到病除”,給納稅人帶來(lái)更多、更直接、更實(shí)在的獲得感,為優(yōu)化納稅服務(wù)工作、打造優(yōu)質(zhì)稅收營(yíng)商環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。(衛(wèi)靜靜)


     

責(zé)任編輯: 吉政

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